Lista wszystkich wpisów

Konsument po wakacjach… gdzie się zgłosić z wakacyjnym problemem?

Reklamacja zagubionego bagażu nie przyniosła skutku? Grecka firma wynajmująca samochody nie wywiązała się z umowy? Hotel w Madrycie miał niższy standard niż w ofercie, ale hiszpańskie biuro podróży nie odpowiedziało na reklamację? Konsumentom, którzy z wakacji wrócili z kłopotem przypominamy, że w takich sytuacjach na stronie www.konsument.gov.pl można znaleźć praktyczne porady i informacje, a eksperci Europejskiego Centrum Konsumenckiego odpowiedzą na pytania i pomogą w dochodzeniu praw konsumenckich i roszczeń.
Czytaj więcej »

Holiday season: useful tips on transporting animals, food imports and other issues

With the holiday season fast approaching and millions of Europeans intending on travelling within and outside the European Union, there are some travel considerations that Europeans should be aware of. Whether these concern travelling with a pet, thinking of importing non-EU food products into the EU or resolving travel disputes with an operator, these tips provide a useful insight into the ways in which the EU is working to help and assist EU travellers.

Czytaj więcej »

Konsument i przedsiębiorca w europejskiej sieci

Na czym polega współpraca sieciowa? Gdzie szukać pomocy w przypadku: reklamacji towaru kupionego w UE, problemów z ubezpieczeniem zdrowotnym za granicą, nieuczciwych praktyk zagranicznego banku, znalezienia pracy w krajach UE? Do kogo zgłosić skargę na urzędnika z innego kraju UE lub opieszałość procedur? Kto pomoże małemu przedsiębiorcy, chcącemu rozszerzyć działalność poza rynek krajowy?

Czytaj więcej »

Prawa turystów w związku z sytuacją w Egipcie

W związku z nadzwyczajną sytuacją w Egipcie oraz innych państwach arabskich ogarniętych lub zagrożonych zamieszkami, Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o prawach konsumentów i obowiązkach biur podróży w sytuacji zaistnienia okoliczności nadzwyczajnych.

Czytaj więcej »
Skip to content