Lista wszystkich wpisów

Zdrowie i ochrona konsumentów w Europie – otwarta debata online od 14 września do 9 października 2009

Debate Europe 2009Z okazji 10-lecia utworzenia Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów (Directorate-General for Health and Consumers – DG SANCO) sekcja Komisji Europejskiej uruchomiła dyskusję online dedykowaną europejskiej polityce zdrowia i ochronie konsumentów. Do 9 października br. na forum „Debate Europe” (http://europa.eu/debateeurope) będzie otwarty specjalny kanał do dyskusji we wszystkich oficjalnych językach UE.

Czytaj więcej »

Koleją po Europie – nowe prawa, a w razie problemów – pomoc ECK Polska

Od 2005 roku podróżujący po Europie konsumenci w razie problemów mogą liczyć na pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego. W przypadku opóźnień środka lokomocji, uszkodzenia lub zagubienia bagażu w podróży transgranicznej eksperci ECK pomagają dochodzić roszczeń poszkodowanym pasażerom. O tym przypominamy przy okazji wejścia w życie nowego rozporządzenia „kolejowego”.

Czytaj więcej »

Report „Cross-border dispute resolutions mechanisms in Europe”

European Consumer Centers Network in Europe has prepared a report about cross- border dispute resolutions mechanisms in Europe. The report  has a look at how likely consumers are to have their cross-border complaints solved today and which role alternative dispute resolution mechanisms (ADR) play in this. This report is the result of 2-year cooperation between ECC- Net. The project was coordinated by four European Consumer Centers:  Danish, Polish, Italian and British.

Czytaj więcej »

Zapraszamy na Paradę Schumana 8 maja w Warszawie

W sobotę 8 maja, w ramach Polskich Spotkań Europejskich z Placu Zamkowego wyruszy kolorowa i radosna Parada Schumana. Spotkanie organizowane jest po raz siedemnasty, a jego tegorocznym motywem będzie Europa wolna od barier i otwarta na integrację osób niepełnosprawnych.

Czytaj więcej »

Kuszące wyprzedaże sezonowe w Europie: Gdzie? Kiedy? Co warto wiedzieć?

Na letnią wyprzedaż do Berlina, Rzymu czy Londynu? Czemu nie! Lipiec do początek znaczących obniżek cen w europejskich sklepach. Dzięki tanim połączeniom lotniczym coraz więcej Polaków korzysta z zakupowych okazji za granicą. Europejskie Centrum Konsumenckie Polska zebrało informacje, do kiedy trwa okres najbardziej atrakcyjnych promocji w poszczególnych krajach Europy oraz o czym warto pamiętać, kupując ubrania czy sprzęt elektroniczny na zagranicznych wyprzedażach.

Czytaj więcej »

10 Commandments of the consumer on vacation

Travel agencies tempt consumers with a blissful relaxation under the palm trees in the company of exotic drinks. What should one do  to prevent his dream holiday from being a band of disappointments, and to return from a  foreign trip with positive memories? European Consumer Centre advises how to plan the perfect vacation. Here is a practical guidance in the form of 10 commandments of the consumer.

Czytaj więcej »

Gdzie na narty w Europie? Raport sieci ECC-Net

Porównywanie ofert kurortów narciarskich w różnych krajach Europy jest wyjątkowo czasochłonne, dlatego sieć Europejskich Centrów Konsumenckich przygotowała mini kompendium. Celem ankiety przeprowadzonej w 20 krajach było dokonanie przeglądu ofert najpopularniejszych ośrodków narciarskich. Spośród 200 zbadanych kurortów, bardzo interesująco wypadła oferta czeskich kurortów. Wnioski z raportu prezentowaliśmy w programie Dzień Dobry TVN.

Piotr Stańczak

zobacz wywiad na dziendobrytvn.plejada.pl

Czytaj więcej »

Komisja Europejska przedstawiła propozycje zmian w prawach pasażerów linii lotniczych

Komisja Europejska przedstawiła pakiet przepisów mających na celu wzmocnienie i rozszerzenie praw pasażerów linii lotniczych: prawa do informacji, opieki i zmiany planu podróży. Usprawnione zostaną też procedury składania skarg oraz środki egzekwowania prawa.

Obecnie głównym problemem pasażerów jest to, że mimo silnej ochrony ich praw zapewnionej przez przepisy UE, miewają oni trudności z korzystaniem ze swoich praw i odczuwają frustrację, gdy przewoźnicy lotniczy ich nie respektują.

Czytaj więcej »
Skip to content