Targi organizowane przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich odbędą się 12 marca z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta.

ECK Polska we współpracy z ECK Włochy przygotowało zestaw przydatnych wskazówek dla osób wyjeżdzających na uroczystości beatyfikacyjne Jana Pawła II do Rzymu.

Fewer dangerous products reach consumers due to the EU’s Rapex rapid alert network.A record 2 244 unsafe products were banned, withdrawn from the market or recalled from European consumers in 2010 – 13% more than the year before.

Dostęp do konta bankowego stał się nieodzownym warunkiem pełnego uczestnictwa w życiu gospodarczym i społecznym w ramach współczesnego społeczeństwa, a gotówka coraz szybciej wychodzi z użycia. W dzisiejszym świecie brak dostępu do podstawowego konta bankowego sprawia, że nasze codzienne życie staje się droższe i trudniejsze.

Nawet w sytuacji siły wyższej prawa pasażera muszą być respektowane – nie ulegają wyłączeniu. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia opieki swoim klientom, czyli m.in. bezpłatnych posiłków, napojów a w niektórych przypadkach – zakwaterowania w hotelu.

A Polish consumer bought a dress from a UK seller’s website but decided she did not like it when it

Have a problem with product or service bought in another EU country? Complaint was not successful? Check what are your

W dniu 28 stycznia linie lotnicze Spanair zakończyły działalność i odwołały wszystkie loty. Poradami i wsparciem w dochodzeniu roszczeń od hiszpańskiego przewoźnika służy Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich.

Już od 1 lipca za rozmowy i sms-y wysyłane podczas pobytu w innym kraju UE będziemy płacić mniej dzięki unijnym przepisom.

Komisja Europejska chce poznać opinie konsumentów na temat jakości usług turystycznych oraz ocenić stan ich wiedzy na temat systemów oceny jakości w Unii Europejskiej. W tym celu rozpoczęła konsultacje społeczne, które potrwają do końca sierpnia br.

Polski konsument na zakupach w Europie coraz częściej zna swoje prawa.

Europejskie Centrum Konsumenckie od dłuższego czasu otrzymuje skargi dotyczące praktyk szwajcarskiej firmy Westerfield International AG. Najczęściej osobami skarżącymi są byłe pacjentki oddziałów położniczych, które wypełniały bliżej nieokreślone ankiety, podając w nich swoje dane osobowe, w tym numer telefonu. Problem jest potęgowany przez kraj pochodzenia firmy, która ponadto ma złożony międzynarodowy schemat marketingu produktów i rozpatrywania reklamacji (skrzynka pocztowa w Holandii, obca firma telemarketingowa w Polsce).