Lista wszystkich wpisów

Znajdź nas na Facebooku

Już od kwietnia ECK jest obecne na Facebooku (link). Zapraszamy do obserwowania naszego profilu, na którym znajdują się: cykl porad konsumenckich, przykładowe problemy konsumentów, najświeższe informacje prasowe ECK i wiele innych aktualności ze świata konsumenckiego w Polsce i Europie.

Czytaj więcej »

Odszkodowanie za spamowanie

Polski konsument notorycznie otrzymywał wiadomości SPAM od popularnego w Polsce, szwedzkiego sklepu odzieżowego. Pomimo wielu kontaktów z przedsiębiorcą, wiadomości nie przestawały przychodzić. Konsument zdecydował się wynająć kancelarię prawną, która miała mu pomóc w zablokowaniu spamowania. Pomimo starań e-maile wciąż były przesyłane.

Czytaj więcej »

European Commission modernises European rail passenger rights

The European Commission is updating the European rules on rail passenger rights to better protect train travellers in case of delays, cancellations or discrimination. Rail passengers should be fully protected no matter where they travel in the EU. The Commission also wants to guarantee adequate passenger information and to significantly improve the rights of passengers with disabilities or reduced mobility. At the same time, the Commission’s proposal is proportionate and recognises that rail operators can, under strict circumstances, be exempted from having to compensate passengers in the event of delay.

Czytaj więcej »

Consumers in Europe 2009 – najnowszy raport Komisji Europejskiej i Eurostat

Ilu Europejczyków może łatwo zmienić operatora telefonii komórkowej albo dostawcę energii? Ilu z nich i w których krajach skarżyło się na dostawcę szerokopasmowego dostępu do Internetu lub operatora pocztowego? Ilu swobodnie robi zakupy za granicą? Odpowiedź na te i wiele innych pytań można znaleźć w najnowszej publikacji Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów i Eurostat – Consumers in Europe 2009.

Czytaj więcej »

KE chce 60-proc. obniżki cen SMS-ów

Komisja Europejska wystąpiła z wnioskiem obniżenia cen SMS-ów wysyłanych z zagranicy o 60 proc.
Jak podaje komunikat KE z wtorku 21.09.2008 , „Komisja Europejska wystąpiła (dziś) z wnioskiem obniżenia o 60 proc. cen wiadomości tekstowych wysyłanych w roamingu od dnia 1 lipca 2009 r. Obywatele UE podróżujący do innych krajów UE powinni płacić nie więcej niż 0,11 EUR za wiadomość SMS w porównaniu do obecnej średniej stawki 0,29 EUR”

Czytaj więcej »

Ponownie krajem, z którego pochodziła ponad połowa niebezpiecznych produktów, były Chiny

Komisja opublikowała dzisiaj roczne sprawozdanie z funkcjonowania wspólnotowego systemu szybkiego informowania (RAPEX), z którego wynika, że liczba niebezpiecznych produktów usuniętych z rynku UE w 2007 r. wzrosła o 53 % w porównaniu z 2006 r. Wzrost liczby powiadomień z 1 051 w 2006 r. do 1 605 w roku ubiegłym jest świadectwem stopniowego zwiększania potencjału państw członkowskich w zakresie nadzoru. Dowodzi też osiągnięcia niespotykanego wcześniej poziomu ochrony europejskich konsumentów. W 2007 r. najczęściej zgłaszanymi produktami były zabawki. Fakt ten potwierdza priorytetowe traktowanie kwestii bezpieczeństwa dzieci przez organy nadzoru rynku. Oprócz tego w ramach systemu RAPEX informowano o pojazdach silnikowych, urządzeniach elektrycznych i kosmetykach.

Czytaj więcej »
Skip to content