Lista wszystkich wpisów

Listy Robinsona w UE

Reklamy, promocje, specjalne oferty – problem z otrzymywaniem niechcianych wiadomości na skrzynkę mailową dotyczy prawie każdego użytkownika internetu. Dlatego też w wielu krajach UE został stworzony system ochrony prywatności konsumentów – Mailing Preference Service (MPS) znany też pod nazwą List Robinsona.

Czytaj więcej »

Cheap / expensive tickets

In May 2013, Polish consumer has purchased three plane tickets through the website of the Irish carrier. Total price of the tickets was 1,540 PLN. Consumer paid for them by its Polish credit card. Two days after purchase, it turned out that from the card was retrieved 1745,23 PLN.

Czytaj więcej »

“ECC-Net: Travel” – darmowa aplikacja

Jeżeli podczas wakacji np.: kupiliśmy wadliwy towar, mamy problemy z wynajmem samochodu, zakwaterowaniem w hotelu, nasz lot się opóźnia, to dzięki aplikacji „ECC-Net: Travel” możemy mieć szybki dostęp do porad i podpowiedzi, jak w danej sytuacji się zachować. I to w 25 językach.

Czytaj więcej »

Konferencja ECK o e-handlu już wkrótce

Europejskie Centrum Konsumenckie wspólnie z Trusted Shops GmbH zapraszają na konferencję poświęconą sprzedaży internetowej w Europie, pt.: „Handel online w Polsce i UE w perspektywie nowej ustawy o prawach konsumenta”.

Czytaj więcej »

The right to „objective” Internet search engine

The European Parliament called on EU member states and the European Commission to break down barriers to the growth of the EU’s digital single market in a resolution voted on 27th of November. MEPs also stressed the need to prevent online companies from abusing dominant positions by enforcing EU competition rules and unbundling search engines from other commercial services.

Czytaj więcej »

Problemy z powrotem do domu

Konsumentka miała wrócić z wakacji na Kubie francuskimi liniami lotniczymi do Warszawy przez Paryż. Kilka dni przed odlotem otrzymała informację, że jej lot został odwołany, a kolejny odbędzie się za trzy dni. Konsumentka nie mogła pozwolić sobie na przymusowe wydłużenie pobytu i znalazła alternatywne połączenie. Przewoźnik zgodził się na zamianę biletów na lot, który odbywał się dzień wcześniej niż planowany.

Czytaj więcej »

Wykład otwarty w grudniu

Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład dla konsumentów w Europe Direct Warszawa pt.: „W puł@pce. Jak uniknąć problemów z nieuczciwymi sprzedawcami internetowymi? Poradnik dla e-konsumentów”. Spotkanie odbędzie się 17 grudnia (czwartek) o godz. 16.00.

Czytaj więcej »
Skip to content