Trzy obszary usług mających największe znaczenie dla konsumentów – energia, bankowość i transport (pociągi, autobusy i tramwaje) – sprawiają im też najwięcej problemów. Takie wnioski płyną z ostatniego sprawozdania UE opublikowanego wczoraj przez Komisję Europejską. W drugim corocznym sprawozdaniu UE z wyników dla rynków konsumenckich przeanalizowanych zostało 20 sektorów towarów i usług (m.in. żywności, ubrań, obuwia, energii, usług finansowych i telekomunikacyjnych) pod względem 5 kluczowych wskaźników konsumenckich – cen, możliwości zmiany usługodawcy, satysfakcji, skarg i bezpieczeństwa. Celem sprawozdania jest określenie, na których rynkach ryzyko niespełnienia oczekiwań konsumentów jest największe. Sytuacja konsumentów na detalicznym rynku energii elektrycznej będzie przedmiotem głębokiej analizy rynku, którą Komisja przeprowadzi w 2009 r.

Dzięki nowym przepisom, które w dniu 22 października zostaną poddane głosowaniu w Parlamencie Europejskim, konsumenci w całej UE otrzymają lepszą ochronę podczas zakupu i odsprzedaży ofert wakacyjnych w formie korzystania z nieruchomości w oznaczonym czasie („timeshare”) lub podobnych ofert dotyczących korzystania ze statków wycieczkowych, barek lub przyczep kempingowych, a także w przypadku przystąpienia do „klubów zniżek wakacyjnych”. Celem proponowanej dyrektywy jest dalsze zwiększenie zaufania konsumentów do ofert wakacyjnych typu timeshare (branży wartej ponad 10,5 mld EUR i zapewniającej około 40 000 miejsc pracy w całej UE) i wyeliminowanie nieuczciwych pośredników, którzy przysparzają kłopotów konsumentom i szkodzą reputacji przedsiębiorców działających zgodnie z prawem.

Komisja Europejska przygotowuje dyrektywę umożliwiającą klientom szybką zmianę banku – informuje środowy „The Wall Street Journal Polska” – dodatek ekonomiczny do „Dziennika”

Z okazji pięćdziesiątej rocznicy pierwszego posiedzenia Parlamentu Europejskiego, Polska Fundacja im. Roberta Schumana,  Parlament Europejski oraz Fundacja Konrada Adenauera zapraszają

Do wniosku o rejestrację pojazdu sprowadzonego z państwa UE, kraju EFTA i Szwajcarii i już w tym państwie zarejestrowanego, właściciel jest zobowiązany przedłożyć dowód rejestracyjny – przypomniało w piątek ministerstwo infrastruktury.

Inspekcja Handlowa (IH) jest już trzecim ciałem polubownie rozwiązującym spory w Polsce, notyfikowanym Komisji. Pozostałe to Arbiter Bankowy i Rzecznik Ubezpieczonych. Wpisanie IH do europejskiej bazy oznacza, że konsumenci z zagranicy będą mogli rozwiązywać swoje spory z polskimi przedsiębiorcami polubownie w drodze mediacji prowadzonej przez Inspekcję.