Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpływają skargi od konsumentów, którzy otrzymują wezwania do zapłaty od niemieckiej firmy windykacyjnej za błędnie opłacone winiety autostradowe na Węgrzech.
Wezwania do zapłaty z windykacją są kilkakrotnie wyższe od opłaty, jaką powinien uiścić konsument w momencie zakupu winiety.
Winiety kupowane są przez kierowców na stacjach paliwowych. Ich cena zależy od wielkości pojazdu, głównie ilości miejsc w samochodzie. Cenę pobiera sprzedawca stacji na podstawie dowodu rejestracyjnego.
W przypadku konsumentów, którzy zgłosili się o pomoc do ECK, sprzedawca źle ocenił rozmiar samochodu i pobrał niższą opłatę niż powinien.
Zgodnie z informacją udostępnioną na stronie węgierskiej spółki państwowej, dostępną w języku polskim, konsument powinien sprawdzić, czy sprzedawca poprawnie uzupełnił winietę i pobrał właściwą opłatę.
ECK Polska konsultuje sprawę z ECK Węgry i ECK Niemcy.
Ulotka dotycząca zakupu winiet na Węgrzech dostępna w języku polskim:
https://nemzetiutdij.hu/files/document/document/3261/Wegierskie%20e-winiety%20informator.pdf
