Rozczarowany konsument zgłosił problem do ECC-Net. Okazało się, że praktyka sprzedawcy zakładała ignorowanie zgłoszeń, które nie posiadały pełnych danych do zwrotu, (np. brakowało kodu SWIFT). Konsumenci jednak nie byli informowani o konieczności ich uzupełnienia. Dzięki współpracy ECK Polska oraz ECK Finlandia konsument otrzymał zwrot wysokości 159 euro.
Skip to content
