Niniejsze porady stanowią podsumowanie praw konsumenckich obowiązujących w 30 krajach Europy. Korzystaj z przysługujących Ci praw, gdziekolwiek podróżujesz lub kupujesz.
Materiał zawiera wskazówki dotyczące:
- rezerwacji online
- praw pasażerów podróżujących samolotem, pociągiem, autokarem, statkiem
- pobytu w hotelu
- wynajmu samochodu
- wyjazdów zorganizowanych
- timesharingu i klubów wakacyjnych
- zakupów podczas wakacji
Ulotki w wersji papierowej dostępne są w siedzibie Europejskiego Centrum Konsumenckiego – pl. Powstańców Warszawy 1 w Warszawie. Zapraszamy!
Dodatkowych przydatnych informacji przed zbliżającymi się wakacjami szukaj na poniższych stronach:
- O czym pamiętać podpisując umowę z biurem podróży – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
- Portale i aplikacje, dzięki którym wakacyjny pobyt za granicą będzie bezpieczniejszy – Ministerstwo Spraw Zagranicznych
- Obowiązki organizatorów wyjazdów dla dzieci – Ministerstwo Edukacji Narodowej
- Centralna Ewidencja i wykazy w turystyce, akcja „Bezpieczna woda”, niezbędne informacje dla turystów – Ministerstwo Sportu i Turystyki
- Sprawy podatkowe na wakacjach. Co wolno przywieźć z zagranicznej podróży – Ministerstwo Finansów
- Parki Narodowe – co wolno, a czego nie? – Ministerstwo Środowiska
- Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne – Rzecznik Finansowy
- Alfabet bezpiecznych wakacji – Rzecznik Praw Dziecka
- O tym jak sprawdzić czystość kąpieliska i jego infrastrukturę, np. możliwość cumowania sprzętu wodnego, miejsca do kąpieli dla małych dzieci – Główny Inspektorat Sanitarny
- Zabezpieczenie mieszkania podczas naszej nieobecności, bezpieczna podróż autokarem – Komenda Główna Policji
- Bezpieczeństwo podczas uprawiania aktywnej turystyki oraz niektórych dyscyplin sportowych – Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy
- Postępowanie w czasie upału – Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej – Państwowy Instytut Badawczy
- Jak chronić dane osobowe w czasie wakacji – Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych
- Informacje o nowych opłatach roamingowych. Numery alarmowe i społeczne, pod którymi na terenie całej Unii Europejskiej można uzyskać pomoc – Urząd Komunikacji Elektronicznej
- O prawach pasażerów w sytuacji opóźnionego/odwołanego lotu lub odmowy przyjęcia na pokład samolotu – Urząd Lotnictwa Cywilnego
- Planowanie podróży, podstawowe prawa pasażerów oraz aplikacje mobilne przydatne podczas wakacyjnych wypraw koleją – Urząd Transportu Kolejowego
- O warunkach na drogach, ograniczeniach na przejściach granicznych oraz opłatach na autostradach i drogach ekspresowych – Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad
- Aby wizyta w Tatrach była bezpieczna i aby pozostały po niej same dobre wspomnienia, warto się przygotować – Tatrzański Park Narodowy
- Bezpieczeństwo w ruchu drogowym, czyli o czym należy pamiętać wybierając się w podróż – Instytut Transportu Samochodowego
- Co odbiorca energii powinien wiedzieć przed wyjazdem na urlop – Urząd Regulacji Energetyki
- Jak przygotować się na upał oraz wiele innych porad – Komenda Główna Państwowej Straży Pożarnej
- O Europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego i możliwości korzystania z opieki zdrowotnej podczas urlopu w kraju poza miejscem zamieszkania – Narodowy Fundusz Zdrowia
- Bezpieczeństwo w Internecie podczas wakacji – Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa
