Od 15 czerwca 2017 r., zaczynają obowiązywać przepisy „Roam Like At Home”, znoszące opłaty roamingowe.

Już niebawem Europę zaleje wakacyjna fala festiwali. Zawyżona cena biletu, brak jego dostawy, niezgodność z umową – oto niektóre z problemów, na jakie skarżą się konsumenci do ECK.

Zapraszamy na internetowe seminarium. Nie musisz się rejestrować, wystarczy że wpiszesz imię lub pseudonim i klikniesz poniższy przycisk. ⇓ UWAGA: Polecamy korzystanie z przeglądarek

26 kwietnia obchodzimy Światowy Dzień Własności Intelektualnej z tej okazji Sieć ECC-Net przyjrzała się sprzedaży podrabianych towarów w UE.

Na majówkę za granicę! Z obserwacji ECK wynika, że ogromna dynamika tanich przewoźników przekłada się na większą liczbę transgranicznych reklamacji i to nie tylko w sektorze lotniczym.

Punkt kontaktowy ds. polubownego rozwiązywania sporów (ADR) został przeniesiony do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Od kwietnia ECK jest obecne na Facebooku!

Chociaż w UE istnieją jednoznaczne przepisy chroniące konsumentów, to w praktyce konsumenci napotykają czasem problemy z uzyskaniem odszkodowania.

69% konsumentów zadowolonych z usług świadczonych przez 30 Europejskich Centrów Konsumenckich. W 2017 roku obchodzimy 60. lecie Unii Europejskiej.