Wariantów zakupu usług wakacyjnych jest wiele.Zgodnie z najnowszym raportem sieci ECC-Net aż 19% skarg otrzymanych przez sieć ECC-Net dotyczyło problemów z urlopem, zakupionym przez internet.

Od 15 czerwca 2017 r., zaczynają obowiązywać przepisy „Roam Like At Home”, znoszące opłaty roamingowe.

Już niebawem Europę zaleje wakacyjna fala festiwali. Zawyżona cena biletu, brak jego dostawy, niezgodność z umową – oto niektóre z problemów, na jakie skarżą się konsumenci do ECK.

Zapraszamy na internetowe seminarium. Nie musisz się rejestrować, wystarczy że wpiszesz imię lub pseudonim i klikniesz poniższy przycisk. ⇓ UWAGA: Polecamy korzystanie z przeglądarek

26 kwietnia obchodzimy Światowy Dzień Własności Intelektualnej z tej okazji Sieć ECC-Net przyjrzała się sprzedaży podrabianych towarów w UE.

Na majówkę za granicę! Z obserwacji ECK wynika, że ogromna dynamika tanich przewoźników przekłada się na większą liczbę transgranicznych reklamacji i to nie tylko w sektorze lotniczym.

Punkt kontaktowy ds. polubownego rozwiązywania sporów (ADR) został przeniesiony do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Od kwietnia ECK jest obecne na Facebooku!