W maju 2013 r. konsument zakupił trzy bilety lotnicze za pośrednictwem strony internetowej irlandzkiego przewoźnika. Cena biletów łącznie miała wynieść 1540 PLN. Płatności została dokonana polską kartą kredytową. Po dwóch dniach od dokonania zakupu okazało się, że z karty została pobrana kwota 1745,23 PLN.
Konsument zakupił markowe obuwie w sklepie internetowym niemieckiego przedsiębiorcy. W zaskakująco krótkim czasie buty uległy rozklejeniu, pomimo iż były użytkowane sporadycznie i w sposób zgodny z przeznaczeniem. Klient dwukrotnie składał reklamację u sprzedawcy, ale ten zaproponował mu jedynie obniżenie ceny towaru o 20 złotych, co stanowiło niewielki procent ceny obuwia.
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: „Miękkie lądowanie” – odpowiedzialność przewoźników lotniczych. Spotkanie odbędzie się 22 października (środa) o godz. 16.00.
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: Nowe przepisy prawa konsumenckiego – lepsza pozycja konsumenta na rynku? cz.II w dniu 22 stycznia (czwartek) o godz. 16.00.
Austriacki konsument zakupił online w polskim sklepie grę komputerową, którą można uruchomić jedynie za pomocą specjalnego klucza. Taki klucz został mu przesłany. Jednakże po kilku dniach okazało się, że w grę nie może już grać.
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) przeprowadza aktualnie wspólny projekt pod hasłem “Wakacyjne rezerwacje online – czy wskazana cena jest ceną ostateczną?”. W roku 2015 ECC-Net otrzymała wiele skarg w przedmiocie zmian cenowych. Cena, którą finalnie zapłacił bądź miał zapłacić konsument za internetową rezerwację lotu, hotelu bądź samochodu była wyższa niż wstępnie wskazywana. Czy spotkaliście się Państwo z podobnym problemem? Prosimy o poświęcenie kilku minut i podzielenie się z nami swoim cennym doświadczeniem.
The Polish consumer while watching teleshopping decided to purchase gold-plated necklace. After two weeks received a package. Unfortunately, he noticed that the product is not made from gold, but from its imitation – tombac. It also turned out that the seller is established in Hungary. However the buyer decided to withdraw from the contract and return the product to entrepreneur.
Ambasada RP w Rzymie zawiadamia, że na mocy oficjalnej decyzji Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Republiki Włoskiej, w dniach 28 czerwca – 15 lipca 2009 r. na obszarze Włoch zawieszeniu ulegnie obowiązywanie Układu z Schengen. Jest to związane z planowanym w dn. 8-10 lipca br. szczytem grupy G-8, który odbędzie się w miejscowości L’Aquila.
Najnowszy raport Komisji Europejskiej na temat przeszkód dla handlu elektronicznego („Barriers to E-commerce”) informuje, że handel elektroniczny staje się coraz bardziej popularny wśród konsumentów europejskich. Jednocześnie podkreśla, że rozwój tej gałęzi ograniczają bariery dla handlu transgranicznego.
W związku z ogłoszeniem upadłości islandzkich linii lotniczych Sterling, konsumenci mogą ubiegać się o wypłatę rekompensat. Wnioski należy składać w terminie do 26 listopada 2008 r.
Internetowy serwis aukcyjny eBay będzie musiał zapłacić 20 tys. euro odszkodowania za wystawienie na sprzedaż dwóch podrobionych luksusowych torebek marki Hermes, tak orzekł sąd w Troyes we Francji. Taką samą karę wymierzył też internautce, która je sprzedała. Do procesu doszło po tym, jak jedna z użytkowniczek serwisu sprzedała za 3 tys. euro trzy torebki wspomnianej marki, w tym dwie podrobione.
Komisja Europejska ogłasza konkurs na „Najlepszą kampanię promującą prawa konsumenta w 2007 r.” dla organizacji konsumenckich, pozarządowych, instytucji publicznych, samorządu lokalnego i firm prywatnych. Termin nadsyłania zgłoszeń tylko do 28 stycznia!
Skip to content