Komisja Europejska wskazuje też „10 lepszych rozwiązań dla 500 milionów konsumentów” („10 better deals for 500 million Consumers”), m.in. obok ODR-internetowej platformy rozwiązywania sporów, czy zniesienia opłat za roaming, znajduje się informacja o pomocy udzielanej przez sieć ECC-Net z wyjaśnieniem, że 2/3 spraw, którymi do tej pory zajmowały się centra zakończyło się dla konsumentów pozytywnie.
Europejski program na rzecz konsumentów – Zwiększanie zaufania i pobudzanie wzrostu gospodarczego