Rozwój sprzedaży online i liberalizacja w sektorze lotniczym zmieniły sposób, w jaki konsumenci organizują swój wypoczynek. Coraz więcej osób nabywa pakiety dostosowane do indywidualnych potrzeb, gdzie usługi są ze sobą łączone w odpowiedzi na potrzeby i preferencje klientów przez jedną lub więcej współpracujących ze sobą firm. Na przykład można zarezerwować transport i pobyt w hotelu u tego samego organizatora turystyki albo wynająć samochód za pośrednictwem strony internetowej, na której dokonało się rezerwacji lotu. Aktualne przepisy nie regulują tego typu porozumień.

Przegląd dyrektywy 1990 ma na celu usunięcie przeszkód prawnych dla handlu transgranicznego, wprowadzając nowe zasady ochrony podróżnych m.in. obowiązek lepszej informacje na temat tego, kto ponosi odpowiedzialność za wykonanie każdej z usług.

• Pierwsze czytanie projektu odbędzie się na sesji plenarnej Parlamentu Europejskiego w marcu br.

• Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce uczestniczyło w konsultacji projektu dyrektywy.