Jak sprawdzić wiarygoność zagranicznego e-sklepu? - Europejskie Centrum Konsumenckie

Jak wynika z badań* krajowy e-handel w państwach UE stale rośnie. Konsumenci przekonują się do kupowania w Internecie, ale znacznie chętniej wybierają swoich rodzimych sprzedawców. Bardzo powoli rozwija się za to rynek zakupów transgranicznych. Mimo korzyści, tj. niższe ceny i bogatsza oferta, europejscy konsumenci boją się korzystać z kuszących okazji w zagranicznych e-sklepach. Dlaczego?

– aż 62 proc. obawia się oszustw i przekrętów;
– 49 proc. zniechęcają spodziewane problemy z dostawą.*

Wyniki badań Komisji Europejskiej* wyraźnie pokazują, że kupowanie w zagranicznych sklepach internetowych jest co najmniej tak samo bezpieczne, jak zakupy od rodzimych sprzedawców:

– zaledwie 16 proc. towarów kupionych przez Internet za granicą dotarło z opóźnieniem (w porównaniu do 18 proc. krajowych);
– zamówiony produkt nie dotarł w 5 proc. przypadków zakupów transgranicznych (w porównaniu do 6 proc. krajowych).

* Tablica wyników dla rynków konsumenckich za 2010 r. opublikowana przez Komisję Europejską
Pełna wersja: http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_en.htm#5CMS

Jak sprawdzić czy sklep internetowy z Belgii, Włoch, Wielkiej Brytanii lub innego kraju UE istnieje naprawdę?

Możesz skorzystaćz Howard Shopping Assistant (http://uk.theshoppingassistant.com/) – narzędzia, które pozwala zweryfikować informacje o konkretnej domenie internetowej. System działa obecnie w dwunastu krajach Europy.

Zajrzyj do poniższej tabeli. Znajdziesz w niej linki do stron internetowych wszystkich państw UE, gdzie wpisując nazwę sklepu możesz sprawdzić, czy jest on rzeczywiście zarejestrowany w danym kraju i działa legalnie.

Kraj	Instytucja odpowiedzialna za rejestrację firmy	Dostępność informacji (język)	Opłata za udostępnienie informacji
Austria	www.compnet.at www.ksv.at szczegółowe informacje: Register of the Commercial Courts: http://www.justiz.gv.at/internet/html/default/2c9484852308c2a601240b693e1 c0860.de.html	niemiecki	darmowe
Belgia	http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoekwoordenform.html?lang=fr Euro dB zarządza Belgian Central Commercial Register. Wymaga zalogowania: http://www.dns.be/en/index.php	angielski niemiecki francuski holenderski	darmowe
Bułgaria	x	x	x
Cypr	Department of Registrar of Companies and Official Receiver www.mcit.gov.cy/mcit/drcor/drcor.nsf/index_en/index_en?opendocument	angielski grecki	Darmowe; opłata za bardziej szczegół-owe informacje
Czechy	Ministry of Finance http://wwwinfo.mfcr.cz/ares/ares.html.en	angielski	darmowe
Dania	Danish Commerce and Companies Agency (DCCA) www.eogs.dk Oficjalny rejestr z wyszukiwarką: Central Business Register (CVR)	angielski	x
Estonia	Central Commercial Register of Estonia: https://ariregister.rik.ee/ Register of Economic Activities http://mtr.mkm.ee/	angielski niemiecki estoński	Darmowe, ale udostęp-nione są tylko ogólne informacje
Finlandia	Trade Register www.ytj.fi/english/	angielski suomi szwedzki	darmowe
Francja	EURIDILE – Le Registre National du Commerce et des Sociétés – RNCS www.euridile.inpi.fr	angielski francuski	Darmowe, ale za szczegół-owe informacje jest opłata
Grecja	x	x
Hiszpania	Registro Mercantil Central http://www.rmc.es	angielski hiszpański	za opłatą
Holandia	Kamer van Koophandel : Trade Register http://www.kvk.nl/	angielski holenderski	darmowe
Irlandia	Companies Registration Office http://www.cro.ie	angielski	darmowe
Islandia	http://www.syslumenn.is/allir/firmaskra/	islandzki	darmowe
Litwa	The Centre of Commercial Registry http://registrucentras.lt/jar/p/	litewski	Darmowe, ale za bardziej szczegół-owe informacje jest opłata
Łotwa	Lursoft www.lursoft.lv	angielski łotewski	darmowe
Luksemburg	Registre de Commerce et des Sociétés – Accueil http://www.rcsl.lu	francuski niemiecki	darmowe
Malta	Registry of Companies http://registry.mfsa.com.mt/	angielski	darmowe; opłata tylko za pobranie dokumen-tów firmy online
Niemcy	Judicial Register of the Federal States: www.handelsregister.de	angielski niemiecki francuski włoski hiszpański	Darmowe, ale za bardziej szczegółowe informacje jest opłata
Norwegia	Bronnoysund Register Centre http://www.brreg.no/	angielski norweski	darmowe
Polska	Ministerstwo Gospodarki www.ms.gov.pl	polski	darmowe
Portugalia	x	x	x
Rumunia	The Ministry of Justice – The National Trader Register Office http://www.onrc.ro/indexe.php	angielski rumuński	Darmowe, ale za szczegół-owe informacje jest opłata
Słowacja	Companies Register of the Slovak Republic on Internet http://orsr.sk Trade register www.zrsr.sk	angielski słowacki	darmowe
Słowenia	x	x	x
Szwecja	Swedish Companies Registration Office – Bolagsverket http://snr4.bolagsverket.se/snrgate/startIn.do	szwedzki	Darmowe, ale za szczegół-owe informacje jest opłata
Węgry	Court of Company Registration http://www.e-cegjegyzek.hu Cégtaláló – CÉGKIVONAT www.cegtalalo.hu	węgierski
Wielka Brytania	Companies House www.companieshouse.gov.uk (rejestr spółek z o.o.)	angielski	darmowe
Włochy	Infocamere – Societŕ Consortile di Informatica delle Camere DI Commercio Italiane per Azioni www.infocamere.it	angielski włoski	x