Nowe regulaminy, wzory umów, rewizja funkcjonalności stron internetowych – już za niecałe 3 miesiące wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. W świetle nadchodzących zmian Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Trusted Shops, firma specjalizująca się w certyfikacji sklepów internetowych, 10 października zorganizowały konferencję pt.: „Handel online w Polsce i UE w perspektywie nowej ustawy o prawach konsumenta”.
Uprzejmie informujemy, że z powodu awarii serwera, od dnia 13.01.2015 r. do odwołania, Europejskie Centrum Konsumenckie nie ma dostępu do poczty elektronicznej. Za wszelkie trudności przepraszamy.
Pięć największych wypożyczalni samochodów zgodziło się na zmianę praktyk dotyczących obsługi klientów. Konsumenci otrzymają czytelniejsze warunki umów, zasad tankowania, bardziej sprawiedliwe procedury w przypadku uszkodzeń samochodu oraz jaśniejsze cenniki. Impulsem do podjęcia działań Komisji Europejskiej był znaczący wzrost ilości skarg odnotowanych przez Europejskie Centra Konsumenckie (ECC-Net) w ciągu ostatnich dwóch lat.
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: „Między rękojmią a gwarancją – praktyczne porady jak skutecznie reklamować”. Spotkanie odbędzie się 17 marca (czwartek) o godz. 16.00.
Komisja Europejska opublikowała 33. roczne sprawozdanie z kontroli stosowania prawa UE. Raport zawiera również tabelę wyników dotyczącą jednolitego rynku, która pokazuje, że w większości dziedzin eliminowane są bariery dla swobodnego przepływu osób, towarów, usług i kapitału w UE.
Podczas posiedzenia Komitetu ds. Ogólnego Bezpieczeństwa Produktów, które odbyło się 15 czerwca br., państwa członkowskie UE przegłosowały wprowadzenie dwóch nowych norm związanych z bezpieczeństwem dzieci. Nowe normy dotyczą urządzeń blokujących okna i drzwi balkonowe oraz artykułów do kąpieli dzieci. Jest to część szerszych działań prowadzonych w celu aktualizacji norm bezpieczeństwa dla produktów do pielęgnacji lub ochrony dzieci w UE.
W niedzielę 3 maja o godz. 11:00 odbędzie się bieg ulicami Warszawy pod hasłem „Od Konstytucji 3 Maja do Unii Europejskiej”. Celem imprezy jest uczczenie 5. rocznicy wejścia Polski do Unii Europejskiej.
Komisja Europejska uruchomiła nową stronę internetową dla konsumentów, dostępną także w języku polskim. Portal ma na celu udzielanie pomocy i porad, wszystkim tym, którzy czują się oszukani bądź przysłowiowo, dali się 'nabić w butelkę’ nieuczciwym handlowcom. Rzeczy ważne i potrzebne znajdą dla siebie także ci, którzy chcieliby uniknąć problemów związanych z zakupami w UE.
Do rozpoczęcia pierwszego meczu naszych piłkarzy zostały już tylko 3 dni!
Organizatorzy spodziewają się przyjazdu pięciu milionów kibiców na Euro 2008. Wiemy, że niektórych pechowców pewne problemy przyprawią o ból głowy – opóźnione loty, wynajem samochodów, opłaty roamingowe, kradzieże i problemy z biletami na mecze.
Rozstrzygnięcie konkursu na „Najlepszą konsumencką kampanię reklamową roku 2007” nastąpi 1 lutego 2008 (piątek) w siedzibie Urzędu Ochrony Konkurencji i
Wczoraj, 15 maja PayPal uzyskał licencję bankową w Unii Europejskiej. Zdaniem analityków serwisu Bankier.pl fakt ten może oznaczać prawdziwą rewolucję na europejskim rynku płatności detalicznych. PayPal dostępny jest już na ponad 100 tys. europejskich witryn internetowych i obsługuje w Europie ponad 35 mln klientów z 15 krajów Unii Europejskiej (w skali światowej firma działa już na 190 rynkach). Tylko w ubiegłym roku poprzez ten system płatniczy zrealizowano w Europie transakcje o łącznej wartości 8,4 miliarda dolarów.
Od 7 listopada można uzyskać poradę prawną w sprawach związanych z problemami konsumenckimi pod bezpłatnym numerem telefonu 0800 800 008.
Pobierz ulotkę
