Targi świąteczne co roku przyciągają bożonarodzeniowych miłośników. Kolorowe ozdoby, błyszczące lampki wprowadzają nas w specjalny nastrój, w którym łatwo stracić głowę. Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce wspólnie z wybranymi centrami ECC-Net przygotowało zestawienie najczęstszych chwytów, na które narażeni są amatorzy znanych, świątecznych jarmarków.

A Finnish consumer bought supplements from a Polish seller. The product was covered by a quality guarantee, which meant that, in the absence of effects, the consumer could return the goods and receive a full reimbursement. Due to the lack of promised effects, the consumer returned the goods according the received instructions. Unfortunately he did not get promised  reimbursement.

Polish consumer was spending holidays in a Spanish hotel in Tenerife. During her absence somebody broke into her locked room and stole a laptop of 3000 PLN (714 EUR) and a camera of 1500 PLN (360 EUR). The consumer immediately informed the manager of the hotel, who reported to the police of the incident.

The Polish consumer after the purchase of fabrics in the online store after some days decided to return them. The owner of the store, however, did not agree to withdraw from the contract, justifying that its decision is in line with Lithuanian law. It turned out that although the shop was actually run all in Polish, used the Polish internet domain, the entrepreneur was registered in Lithuania. He stated in his rules of procedure that according to the law of the Republic of Lithuania the fabric belonges to a group of non-returnable goods.

A tourist from Norway during her stay in Poland, decided on keratin hair treatment in one of Warsaw’s renowned hairdressing salons. In addition, she received a recommendation from a hairdresser to buy special conditioner and shampoo. After the procedure, her hair looked even worse after washing.

Wraz z rozpoczęciem sezonu urlopowego w Europie, Komisja Europejska przypomina konsumentom zasady bezpiecznego korzystania ze słońca, a także o konieczności zwracania uwagi na oznakowania opakowań produktów ochrony przeciwsłonecznej.

W najbliższy czwartek 14 maja w godzinach 16:30-18:00 Komisarz UE ds. ochrony konsumentów będzie gospodarzem kolejnego czatu online. Tym razem głównym tematem internetowego spotkania najczęstsze problemy konsumentów w okresie wakacyjnym.

W imieniu Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów serdecznie zapraszamy na konferencję „Konsument i jego rzecznik”, która odbędzie się w czwartek, 12 marca, o godz. 12.00, w sali konferencyjnej Pałacu Ślubów (pl. Zamkowy 6). W konferencji wezmą również udział przedstawiciele ECK Polska.

W dniach 17- 21 Listopada 2008 r. Komisja Europejska stanie się gospodarzem Międzynarodowego Tygodnia Bezpieczeństwa Produktu. Szereg zaplanowanych w tym czasie zdarzeń skupi wielu specjalistów ds. bezpieczeństwa produktu niespożywczego. Eksperci reprezentować będą zarówno organizacje konsumenckie, biznesowe, jak i te zajmujące się kontrolą bezpieczeństwa oraz testami laboratoryjnymi.

Komisja Europejska pragnie, by do 2010 roku wszyscy Europejczycy mieli dostęp do szerokopasmowego Internetu jako usługi powszechnej.

Już dziś rozpoczynają się jubileuszowe XV Polskie Spotkania Europejskie organizowane przez Polską Fundację im. Roberta Schumana. Europejskie Centrum Konsumenckie po

Z okazji otwarcia Europejskich Centrów Konsumenckich w Bułgarii i Rumunii 4 I 5 lutego, Pani Komisarz Meglena Kuneva odwiedziła oba te kraje. Siec Europejskich Centrów Konsumenckich buduje zaufanie konsumentów do Wspólnego Rynku poprzez informowanie konsumentów o ich prawach i pomoc w problemach z reklamacją towarów i usług kupionych zagranicą. Od momentu otwarcia nowych Centrów w Bułgarii i Rumunii Sieć posiada biura we wszystkich Państwach Członkowskich Unii Europejskiej oraz w Norwegii i Islandii.