Oferty pracy

Partnerska umowa ramowa Nr 785592 — ECC PL FPA 2018-2021
Umowa szczegółowa Nr 796316 — ECC-Net PL SGA 2018

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK Polska) należy do ECC-Net, sieci centrów, które informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej, bezpłatnie udzielają porad i pomocy w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK Polska swoje skargi na przedsiębiorców związane z zakupami w innych krajach UE, Norwegii i Islandii oraz podróżami po Europie.

Aktualnie poszukujemy doradcy ds. konsumenckich do zespołu realizującego w 2018 r. grant współfinansowany przez UOKiK i Komisję Europejską.

Kryteria obowiązkowe:

• Ukończenie studiów prawniczych (ewentualnie dyspozycyjny student V roku prawa)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  (co najmniej na poziomie B2)
• Umiejętność pracy zespołowej
• Komunikatywność, rzetelność, samodyscyplina
• Pełna dyspozycyjność (praca na pełen etat)

Kryteria dodatkowe:

• Dobra znajomość przepisów konsumenckich w Polsce oraz Unii Europejskiej oraz zarysu polityki konsumenckiej
• Mile widziana znajomość innego języka obcego (np. francuski, niemiecki, włoski)

Zakres obowiązków:

• Rozpatrywanie skarg konsumenckich i przygotowywanie odpowiedzi oraz stosownych pism
• Udzielanie informacji konsumentom w zakresie ich praw
• Monitorowanie oraz gromadzenie danych na temat krajowych i unijnych strategii, programów oraz aktów prawnych z zakresu ochrony konsumentów
• Współpraca z centrami sieci ECC-Net oraz podmiotami zajmującymi się ochroną konsumentów

Co zapewniamy?

Zapewniamy pracę w dynamicznym zespole obsługującym projekt Unii Europejskiej oraz zdobycie doświadczenia w międzynarodowej sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net).

Zatrudnienie – umowa o pracę na czas określony (do końca 2018 r.) z możliwością przedłużenia.

Ponadto praca w ECK Polska daje możliwość:

• Zdobycia wiedzy w obszarze polityki konsumenckiej Unii Europejskiej.
• Zdobycia doświadczenia we współpracy transgranicznej z partnerami zaangażowanymi w problematykę obrotu konsumenckiego
• Pracy w środowisku międzynarodowym z możliwością poznawania kultur organizacyjnych instytucji Unii Europejskiej oraz innych krajów europejskich
• Zapoznanie się ze środowiskiem pracy w instytucji administracji publicznej

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres do 30 czerwca 2018 r. na adres e-mail: sekretariat@konsument.gov.pl

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przyjmie na staż praktykantów – studentów z kierunków zorientowanych na zagadnienia prawa w obszarze UE oraz zainteresowanych pomocą osobom indywidualnym w sprawach transgranicznych. Istnieje możliwość elastycznego ustalenia czasu pracy.

Wymagania ogólne:

• zainteresowanie przedmiotem (mile widziane doświadczenie w sprawach konsumenckich)
• swoboda posługiwania się językiem angielskim
• kreatywność i zaangażowanie
• rzetelność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
• znajomość problematyki konsumenckiej oraz Unii Europejskiej
• gotowość minimum 2 miesięcznej dyspozycyjności dla ECK

Co oferujemy?

Unikalną możliwość zdobycia praktycznej wiedzy i doświadczenia:

• z obszaru ochrony konsumenta w krajach Unii Europejskiej
• w zespole osób rozwiązujących trudne problemy przy pomocy łatwych metod
• poznanie wielowymiarowej problematyki konsumenckiej na poziomie transgranicznym – Jednolitego Rynku UE
• udział w pracach nad realizacją grantu europejskiego

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na nasz e-mail: sekretariat@konsument.gov.pl. W temacie prosimy wpisać „Praktyki w ECK”

Członek europejskiej Sieci ECC-NET – Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK Polska) działające od 2005 roku przy Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), zamierza zlecić obsługę informatyczną w ramach umowy ramowej nr 785592 – ECC PL FPA 2018-2021 zawartej pomiędzy Agencją Wykonawczą ds. Zdrowia, Konsumentów i Żywności przy Komisji Europejskiej a UOKiK i wniosku na umowę szczegółową Nr 796316 — ECC-NET PL SGA 2018, który jest obecnie finalizowany na rok 2018.

Wymogi:

• świadczenie hostingu usług IT oraz serwisu email
• praktyka szkoleniowa w zakresie coaching’u dotyczącego obsługi informatycznej personelu
• dostępność i łatwa komunikacja
• obsługa z uwzględnieniem biegłej, komunikatywnej znajomości języka angielskiego
• udokumentowane prowadzenie obsługi informatycznej instytucji działających w ramach administracji publicznej publicznych przez minimum 2 lata
• minimum 2-letnie doświadczenie przy realizacji projektów międzynarodowych (zwłaszcza organizowanych w ramach UE), opartych na umowie o dotacje publiczne
• praktyka w zakresie administrowania i budowy stron internetowych

Zakres obowiązków:

Stały serwis IT w zakresie następujących świadczeń:

• zapewnienie rozwoju i utrzymanie strony internetowej ECK Polska
• zapewnienie obsługi informatycznej dla ECK Polska, zwłaszcza w zakresie:

• hostingu strony konsument.gov.pl,
• obsługi oprogramowania poczty elektronicznej

• zapewnienie  treningu personelu w zakresie obsługi informatycznej ECK Polska
• wsparcie w zakresie obsługi instrumentów informatycznych Sieci ECC-NET
• uczestnictwo w pracach zespołu ECK Polska z uwzględnieniem prac Sieci ECC-NET

Prosimy przesyłać informacje oznaczone nagłówkiem „Serwis IT ECK 2018” wraz z orientacyjnym kosztorysem serwisu, zakresem świadczonych przez Państwa usług oraz ewentualną dokumentacją na adres poczty elektronicznej: sekretariat@konsument.gov.pl.

Termin zgłoszeń: do 8 stycznia 2018, g. 15.00