8 February 2011: Safer Internet Day

The spring Consumer Scoreboard published on March 11th by the European Commission shows a clear recovery in consumer conditions in nearly all EU countries after the steep decline in 2009.

Nawet w sytuacji siły wyższej prawa pasażera muszą być respektowane – nie ulegają wyłączeniu. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia opieki swoim klientom, czyli m.in. bezpłatnych posiłków, napojów a w niektórych przypadkach – zakwaterowania w hotelu.

Ile kosztuje przejazd włoską autostradą? Jakie są limity prędkości na słowackich drogach? Jaki jest dopuszczalny limit alkoholu we krwi kierowcy na terenie Hiszpanii? Europejskie Centra Konsumenckie przygotowały wspólnie porównanie przepisów drogowych obowiązujących w poszczególnych krajach Unii Europejskiej, Norwegii oraz Islandii. Sprawdź przed podróżą po Europie.

Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza 19 października 2011 r. (środa) o godz. 12.00 na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta

Consumers: Commission puts forward proposals for faster, easier and cheaper solutions to disputes with traders

jakie obowiązuje wobec produktów kupionych w sklepie stacjonarnym.

Carrying a virtual train ticket or repaying a friend with your mobile phone, buying your groceries online, paying with your debit card abroad – the way European citizens shop and pay is radically changing. A secure and transparent integrated payments environment throughout the EU could create more efficient, modern and safer means of payments – for the benefits of consumers, merchants and payment providers.

Wysyłka wadliwego produktu, problemy z liniami lotniczymi, zaniżony standard hotelu – w Światowy Dzień Konsumenta, obchodzony 15 marca, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce podsumowuje, jakie skargi pojawiały się najczęściej w 2011 roku.

s

Following the court’s decision, ECC Poland recommends the appliance of all passengers’ rights.

Commissioner for Health and Consumer Policy, Tonio Borg, welcomed the vote on Alternative Dispute Resolution and Online Dispute Resolution (ADR-ODR) in the Internal Market and Consumers Committee. This vote confirms the agreement reached between the European Parliament and the Council on the two proposals put forward by the European Commission in 2011. Member States will start implementing the ADR/ODR rules after their final adoption by Parliament, in the second quarter of 2013.