Niestety, firma podtrzymywała swoje stanowisko i nie zamierzała zrezygnować z naliczonej opłaty. ECK Polska poinformowało o stosowaniu nieuczciwej praktyki rynkowej sieć CPC-Net (Consumer Protection Cooperation Network – w Polsce UOKiK). Po kilku miesiącach ECK Polska otrzymało informację od UOKiK, że brytyjski organ (Competition and Markets Authority) nakazał firmie usunięcie zapisu z regulaminu.
