Badanie KE pokazuje, iż problemy na rynku używanych samochodów kosztują konsumentów pomiędzy 1,9 a 4,1 bilionów euro. Co więcej, 41% konsumentów w UE doświadczyło problemów z autem w ciągu roku od zakupu, z tego najwięcej, bo aż 40% już w pierwszym miesiącu użytkowania.
W ósmej edycji „Tablicy wyników dla rynków konsumenckich” używane samochody również wypadły słabo, jeżeli chodzi o zaufanie i zadowolenie konsumentów. Badanie KE potwierdza więc istnienie problemów, z jakimi mierzą się konsumenci podczas kupowania używanych aut w Unii Europejskiej.
W badaniu KE wzięło udział prawie 24,500 konsumentów, którzy kupili używany samochód w ciągu ostatnich trzech lat. Zestawienie konsumenckich poglądów stanie się przydatnym narzędziem dla organów administracji publicznej, przedsiębiorców oraz organizacji konsumenckich dla pełnego zrozumienia problemów na rynku używanych samochodów i możliwości ich skutecznego rozwiązania.
Więcej informacji i całość badania
Uwaga: W marcu rozpoczął się wspólny projekt sieci ECC-Net, który współkoordynuje ECK Polska nt. zakupów samochodów w UE.
