W 2008 roku liczba niebezpiecznych produktów konsumenckich wycofanych z unijnego rynku wzrosła o 16% w porównaniu z rokiem poprzednim. Do najczęściej zgłaszanych produktów należały m.in. zabawki i artykuły pielęgnacyjne dla dzieci, produkty elektryczne i pojazdy silnikowe. Oto wyniki sprawozdania rocznego z funkcjonowania wspólnotowego systemu wczesnego ostrzegania o niebezpiecznych produktach nieżywnościowych – RAPEX opublikowanego przez Komisję Europejską.

W dobie kryzysu finansowego konsumenci są ostrożniejsi w podejmowaniu decyzji o zakupie wybranego produktu czy skorzystaniu z określonych usług. Niezależnie od sytuacji ekonomicznej, kupujących towary i usługi w całej Unii Europejskiej chronią przepisy prawa konsumenckiego. Warto o tym pamiętać nie tylko w Światowym Dniu Konsumenta, który przypada 15 marca, ale przez cały rok.

Komisja Europejska uruchomiła nową stronę internetową dla konsumentów, dostępną także w języku polskim. Portal ma na celu udzielanie pomocy i porad, wszystkim tym, którzy czują się oszukani bądź przysłowiowo, dali się 'nabić w butelkę’ nieuczciwym handlowcom. Rzeczy ważne i potrzebne znajdą dla siebie także ci, którzy chcieliby uniknąć problemów związanych z zakupami w UE.

Komisja Europejska pragnie, by do 2010 roku wszyscy Europejczycy mieli dostęp do szerokopasmowego Internetu jako usługi powszechnej.

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” – „Zakupy w sklepie za rogiem czy przez Internet –

Jury w składzie: Pan Marek Niechciał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Pani Małgorzata Niepokulczycka Prezes Federacji Konsumentów, Pani Aleksandra Olczak Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Pani Karolina Świetlik z Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej oraz Pani Magdalena Kłodecka z redakcji Gazety Wyborczej dokonało wyboru najlepszej kampanii promującej prawa konsumenta w 2007 r. Została nią kampania Europejskiego Centrum Konsumenckiego pod tytułem „Konsument po wakacjach”. Jury uzasadniło swój wybór podkreślając innowacyjność kampanii i aktualność tematu.

na wykład otwarty z cyklu: „Ochrona konsumenta w Unii Europejskiej” – „Konsumencie dokonuj świadomego wyboru! Żądaj rzetelnej informacji o produkcie!”

Komisja daje liniom lotniczym i Państwom Członkowskim kolejne sześć miesięcy na zapewnienie poprawnego funkcjonowania przepisów rozporządzenia dotyczącego praw pasażerów lotniczych.

Nie tylko kobiety wiedzą, że warto kupować w czasie wyprzedaży. Tańsze ubrania, buty, dodatki a także sprzęt elektroniczny – można

Europejskie Centrum Konsumenckie informuje polskich konsumentów o możliwościach leczenia zagranicą – nagłe przypadki, planowane zabiegi/ operacje oraz o nowym portalu KE poświęconym „Zdrowiu”.

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta Europejskie Centrum Konsumenckie pragnie przypomnieć, jakie problemy są generowane przez transgraniczny handel elektroniczny. Pobierz plik

16 maja br. o godz. 17:15 w Programie 2 TVP zostanie wyemitowany magazyn „Konsument” poświęcony w całości funkcjonowaniu Europejskiego Centrum