Konsumentka od razu na lotnisku złożyła pisemną skargę, podając dane pracownika firmy. Niestety mimo ponownego kontaktu z przedsiębiorcą, w której przedstawiła kopie paragonu za walizkę, jej reklamacja nie doczekała się odpowiedzi. Dopiero po interwencji ECK Polska oraz ECK Włochy konsumentka dostała 271 euro – równowartość zniszczonej walizki.
Skip to content
