Publikacja The 2009 edition of Consumers in Europe(Konsumenci w Europie 2009) zawiera najnowsze i kompleksowe dane dotyczące zachowań konsumenckich i rynku konsumentów w Europie. Celem raportu było dostarczenie decydentom, organizacjom konsumenckim, przedsiębiorcom i mediom rzetelnych informacji na temat głównych trendów konsumenckich w Europie.

Na początku raportu przedstawiony jest profil konsumentów w Europie uwzględniający m.in. ile konsumenci wydają, na jakie towary i gdzie je nabywają. Wśród wielu danych, ta część raportu pokazuje także stosunek konsumentów do jakości i bezpieczeństwa produktów i usług, jak również ich opinie odnośnie łatwości zmiany dostawców / operatorów, czy możliwości porównywania ofert.

Pozostałą część raportu stanowi przegląd dwunastu konkretnych rynków konsumenckich w Europie. I tak w publikacje znajdują się szczegółowe dane dotyczące: żywności i napojów bezalkoholowych; alkoholi i wyrobów tytoniowych; odzieży i obuwia; budownictwa mieszkaniowego, dostaw wody, elektryczności, gazu i innych paliw; mebli, wyposażenia i utrzymania domu; zdrowia; transportu; komunikacji; kultury i rekreacji; edukacji; usług hotelowych i cateringowych; pozostałych (np. osobista opieka). Dla każdego z wymienionych rynków produktów lub usług dane przedstawiono przez pryzmat dostępności i możliwości wyboru, konsumpcji, ceny, satysfakcji konsumenta, jakości i bezpieczeństwa.

Publikacja jest wynikiem wspólnej pracy Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów (SANCO) i EUROSTAT, biura statystyk Komisji Europejskiej.

 

Raport Consumers in Europe w języku angielskim: 2009 edition of „Consumers in Europe” pdf 

 

Źródło: Sekcja Sprawy Konsumentów w Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów:
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_consumers_europe_en.htm

Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.

Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.