Celem kursów jest polepszenie skuteczności i jakości pracy wsyztskich tych którzy zawodowo są związani z ochroną konsumentów. Prezentowane będą techniki komunikacji, które mogą być wykorzystywane podczas doradztwa dla konsumentów.
Więcej informacji nt. szkoleń w Polsce na stronie Consumer Champion.
O Consumer Champion:
Program zakłada pięć głównych, uzupełniających się wzajemnie elementów:
- internetową platformę współpracy;
- kursy e-learningu;
- wykłady;
- szkolenia lokalne;
- kursy eksperckie.
Tematyka prowadzonych przez Consumer champion kursów obejmuje takie dziedziny jak: prawo konsumenckie, telekomunikacja, usługi finansowe, prawo energetyczne, usługi cyfrowe oraz doradztwo konsumenckie.
Celem programu jest rozwinięcie sieci specjalistów do spraw konsumenckich w całej Europie, a tym samym zapewnienie europejskim konsumentom ochrony na wysokim poziomie.
