15 dobrych adresów dla konsumentów i przedsiębiorców

W europejskim namiocie swoje usługi wsparcia dla obywateli i przedsiębiorców zaprezentuje piętnaście podmiotów. Wśród nich znajdą się punkty kontaktowe i portale informacyjne: Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich, Europejska Sieć Przedsiębiorczości, Europejska Sieć Rzeczników Praw Obywatelskich, Twoja Europa, Twoja Europa – Porady, Europe Direct, SOLVIT, EURES, EU-Go, a także: Parlament Europejski, Polska Prezydencja w Radzie UE, Komisja Europejska i Europejski Komitet Ekonomiczno-Społeczny. Namiot targowy będzie otwarty od południa w niedzielę, 2 października, do południa we wtorek, 4 października.

– Podczas podróży i zakupów w UE konsument znajduje się pod swoistym parasolem ochronnym, który tworzą przepisy unijne. Dwa lata na reklamację wadliwego towaru czy prawo zwrotu rzeczy kupionej przez Internet w ciągu co najmniej 7 dni – to tylko niektóre udogodnienia. Podczas Jarmarku będziemy przekonywać konsumentów, że zakupy w niemieckim sklepie internetowym czy podczas pobytu w Bułgarii są tak samo bezpieczne, jak w ich własnym kraju. A w razie problemów centra naszej sieci służą bezpłatną pomocą – mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce, należącego do Sieci ECK.

Niemal równolegle z Jarmarkiem będzie odbywało się Forum Jednolitego Rynku, którego celem jest zwrócenie uwagi na konkretne wyzwania, jakim muszą sprostać obywatele i przedsiębiorcy. Podczas konferencji zostaną zaprezentowanie prawdziwe historie konsumentów, którzy napotkali różnorodne bariery na wspólnym rynku, wraz z omówieniem propozycji rozwiązania ich problemów.

Problem z zagranicznymi zakupami przez Internet? Zobacz historię Karoliny z Polski

Kłopoty z wypożyczeniem auta na wakacjach? Zobacz historię Alvaro z Hiszpanii

Forum Jednolitego Rynku będzie transmitowane na żywo poprzez stronę internetową: http://webcast.ec.europa.eu

Zaplanowano także cykl warsztatów poświęconych kluczowym obszarom jednolitego rynku, m.in. „Handel elektroniczny: perspektywy i wyzwania”, „Alternatywne metody rozwiązywania sporów i rozwiązywanie sporów online”, „Łatwiejsze prowadzenie działalności gospodarczej”.

Wydarzenia zostały zorganizowane wspólnie przez: polską Prezydencję w Radzie Ministrów UE, Komisję Europejską oraz Parlament Europejski.

Więcej informacji na temat Forum:
http://ec.europa.eu/internal_market/top_layer/single_market_forum_pl.htm