Podziel się swoim doświadczeniem z “chargeback”
Błąd w rozliczeniu transakcji? Problem z nieuczciwym sprzedawcą? W takich sytuacjach możemy skorzystać z “chargeback”. Czy Tobie się to zdarzyło? Podziel się swoim doświadczeniem...
Kategoria: Aktualności
Aktualności Aktualności Przepisy UE zapewnią lepszą ochronę dla 120 milionów turystów
Od niedzieli 1 lipca 2018 r. turyści rezerwujący zorganizowane wyjazdy wakacyjne będą korzystać ze zwiększonych praw konsumenta. Dyrektywa w sprawie zorganizowanych podróży obejmowała...
Aktualności Niezdecydowani urlopowicze
Odstąpienie od umowy to uprawnienie, z którego bardzo chętnie korzystają konsumenci. W przypadku planowania urlopu nie zawsze jednak możemy na nie liczyć. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK)...
Aktualności „Konsument na granicy” czyli ECK w Cieszynie
ECK Polska, ECK Czechy i ECK Słowacja spotkają się 15 czerwca w Cieszynie, aby podczas „Święta Trzech Braci” przybliżyć mieszkańcom ich...
Aktualności Trudy wakacji na własną rękę
Przed nami wakacje, jest to idealny czas, aby odwiedzić europejskie miasta (tzw. "city break"), samodzielnie organizując wyjazd. Kilka dni urlopu wystarczy, aby zobaczyć najważniejsze atrakcje turystyczne.
Aktualności Biletu nie zwrócisz, czyli sezon festiwalowy CZAS START!
Przed nami miesiące festiwalowego i sportowego szaleństwa. Warto zrobić wszystko, aby należały do udanych. Europejskie Centrum Konsumenckie wskazuje, na co należy zwrócić...
Aktualności Impreza turystyczna czy powiązane usługi?
Każdy z nas, kto decyduje się na wakacyjny wyjazd staje przed pytaniem, czy kierować swoje kroki do biura podróży, czy samemu dokonywać rezerwacji lotu,...
Aktualności Awaria IT-toola
W wyniku problemów z narzędziem informatycznym służącym do obsługi spraw konsumentów (IT-tool), który jest administrowany przez Komisję Europejską, informujemy, że odpowiedzi na skargi i zapytania złożone...
Aktualności 4 maja ECK będzie nieczynne
Uprzejmie informujemy, że w związku z Zarządzeniem Szefa Kancelarii Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 kwietnia 2018 r. r. Europejskie Centrum Konsumenckie w dniu 4 maja...
Aktualności Złóż skargę/Zadaj pytanie – nowa forma kontaktu z ECK
Od 17 kwietnia br. wszystkie skargi oraz zapytania konsumenckie w formie elektronicznej prosimy kierować wyłącznie na adres e-mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu.
