2020 rok skarg Covid-19
Pandemia koronawirusa niejednemu konsumentowi pokrzyżowała plany. Odzwierciedla się to w skargach, jakie ECK Polska otrzymało w 2020 roku. Niezmiennie najwięcej zgłoszeń dotyczyło...
Archives:
-
Aktualności -
Przykładowe sprawy Automatyczny system reklamacji zawiódł
Firma z Luksemburga oferująca usługi płatnicze, w listopadzie 2020 poinformowała swoich użytkowników, że będzie pobierać opłaty za nieaktywne konta. Pani Barbara chciała zalogować...
-
Aktualności AliExpress, a prawa konsumenta
AliExpress zobowiązuje się do przestrzegania praw konsumentów z UE. Niderlandzki Urząd ds. Konsumentów i Rynków (ACM), współpracujący z Komisją Europejską i Siecią krajowych organów...
-
Aktualności Zakup używanego roweru elektrycznego
Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego zgłaszają się konsumenci, którzy kupili używany elektryczny rower od holenderskiego, szwedzkiego bądź duńskiego sprzedawcy. Opis sytuacji Sklep...
-
Przykładowe sprawy Zwrot na własną rękę
Konsumentka kupiła telefon na wiodącej platformie sprzedażowej, zarejestrowanej w Niemczech. Niedługo po zakupie jej konto zostało zablokowane, przez co nie mogła odstąpić od umowy...
-
Aktualności 2021 Europejski Rok Kolei [Komunikat KE]
1 stycznia 2021 roku rozpoczął się Europejski Rok Kolei. Jego celem jest promowanie kolei jako zrównoważonego, inteligentnego i bezpiecznego środka transportu....
-
Aktualności Rękojmia, a odstąpienie od umowy – znasz różnice?
Rękojmia, a odstąpienie od umowy – znasz różnice? Dzięki rękojmi i odstąpieniu od umowy konsumenci mają silną pozycją w sporach dotyczących zakupów w Europie....
-
Przykładowe sprawy Zwrot na start
Polska konsumentka kupiła dwa bilety na wyścigi Formuły 1 na Węgrzech od oficjalnego austriackiego sprzedawcy. Wydarzenie zostało jednak odwołane z powodu panującej pandemii...
-
Aktualności Świąteczne zakupy przez social media
Komu się nie zdarzyło kliknąć w reklamę na Facebooku, Instagramie, TikToku czy na innym portalu społecznościowym? Oferty i zdjęcia kuszą – szczególnie w okresie przedświątecznej gorączki...
-
Aktualności Przegląd rozporządzenia w sprawie geoblokowania [Komunikat KE]
Komisja publikuje swój krótkoterminowy przegląd Rozporządzenia w sprawie blokowania geograficznego. Komisja opublikowała przegląd unijnego rozporządzenia w sprawie blokowania geograficznego, które...
