Własne prawo przewoźnika…
Jeżeli w trakcie prowadzonej sprawy, ECK napotyka na zbiorowe transgraniczne naruszenie interesów konsumentów zgłasza je do sieci CPC-Net (sieć współpracy organów ochrony konsumentów państw członkowskich UE).
Archives:
-
Przykładowe sprawy -
Aktualności Zmiany w opłatach roamingowych w UE
Wszystkich często podróżujących powinna ucieszyć informacja, że od 30 kwietnia 2016 r. nastąpi ujednolicenie i obniżenie kosztów połączeń pomiędzy krajami Unii Europejskiej.
-
Aktualności Zakup samochodu za granicą – jak ominąć pułapki?
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) przeprowadziło szczegółową analizę przeszkód i problemów napotykanych przy zakupie samochodu poza granicami swojego kraju.
-
Przykładowe sprawy Uszkodzona sofa
Konsument z Czech zakupił w polskim sklepie skórzaną sofę o wartości powyżej 1500 euro. Po kilku dniach ujawniły się wady mebla, które mogły powstać w transporcie, np. połamane siedzisko.
-
Przykładowe sprawy Niewłaściwe dzieci
Cypryjski konsument przebywał w Polsce na wakacjach wraz ze swoją rodziną. Konsument wykupił dla dwójki swoich dzieci wycieczkę z Krakowa do Oświęcimia. Wycieczka została zaplanowana na ostatnie dni pobytu rodziny w Polsce.
-
Aktualności Bezpieczni w internecie
Z uwagi na realizowany przez Komisję Europejską program „Safer Internet” oraz na Dzień Bezpiecznego Internetu, który odbędzie się 9 lutego, ECK Polska mobilizuje użytkowników do bezpiecznego korzystania z sieci.
-
Przykładowe sprawy Markowa walizka
Polska konsumentka posiadała drogą, markową walizkę. Przed wylotem do Londynu postanowiła ja zabezpieczyć przed zniszczeniem, w tym celu udała się do specjalnego punktu foliowania bagaży na Lotnisku Chopina.
-
Aktualności Pasażerowie egzekwują swoje prawa – prawa pasażerów
Prawa pasażerów- pasażerowie z Polski egzekwują je coraz częściej. Do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) – tylko w 2015 roku przyjęto ponad 7 tys. skarg. Polskie centrum znajduje się w ścisłej czołówce.
-
Przykładowe sprawy Zmiana planów
Konsument z Polski planował rozpoczęcie studiów w Kopenhadze. W związku z tym z wyprzedzeniem wpłacił zaliczkę w kwocie około 1600 euro prywatnej firmie wynajmującej pokoje studentom.
-
Aktualności Timeshare i długoterminowe produkty wakacyjne – nowy raport ECC-Net
Timeshare, kluby wakacyjne, kredyty rekreacyjne i wyjazdy sponsorowane to tylko niektóre z ofert można spotkać, gdy planuje się wakacje lub odpoczywając już w letnim...
