Wakacyjne latanie – prawa pasażerów
Oczekujemy kilka godzin na odlot samolotu. Lądujemy, ale bez bagażu. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) przypomina, jak wybrnąć z trudnych sytuacji, w które wpędził nas przewoźnik lotniczy.
Archives:
-
Aktualności -
Przykładowe sprawy Rejs żaglówką bez bagażu
Bagaż pasażerki z Polski lecącej włoskimi liniami został opóźniony. Przewoźnik poinformował ją, że zostanie dostarczony kolejnego dnia. Konsumentka miała już na miejscu we Włoszech wypożyczoną żaglówkę.
-
Aktualności Przed wakacjami – porady dla konsumenta
Wyjeżdżasz na zagraniczne wakacje? Kupujesz bilety lotnicze lub wynajmujesz pokój hotelowy przez internet? Robisz zakupy lub wypożyczasz samochód będąc za granicą?
-
Przykładowe sprawy Próbka kosmetyków za 500 zł
Konsument z Polski pewnego dnia znalazł w swojej skrzynce pocztowej przesyłkę zaadresowaną od austriackiego przedsiębiorcy. Przesyłka zawierała próbki kosmetyków. Konsument uznał, iż jest to...
-
Aktualności Koniec geoblockingu w UE?
KE zapowiedziała zniesienie geoblockingu, obniżenie kosztów przesyłek zagranicznych i skuteczniejszą walkę z nieuczciwymi e-przedsiębiorcami.
-
Aktualności Kibic – konsument na wyjeździe
Wielu miłośników futbolu chcąc obejrzeć zmagania Polaków na żywo, zdecyduje się odwiedzić Francję. Na co powinien zwrócić uwagę kibic planując wyjazd na Euro doradza Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK).
-
Przykładowe sprawy Własne prawo przewoźnika…
Jeżeli w trakcie prowadzonej sprawy, ECK napotyka na zbiorowe transgraniczne naruszenie interesów konsumentów zgłasza je do sieci CPC-Net (sieć współpracy organów ochrony konsumentów państw członkowskich UE).
-
Aktualności Zmiany w opłatach roamingowych w UE
Wszystkich często podróżujących powinna ucieszyć informacja, że od 30 kwietnia 2016 r. nastąpi ujednolicenie i obniżenie kosztów połączeń pomiędzy krajami Unii Europejskiej.
-
Aktualności Zakup samochodu za granicą – jak ominąć pułapki?
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) przeprowadziło szczegółową analizę przeszkód i problemów napotykanych przy zakupie samochodu poza granicami swojego kraju.
-
Przykładowe sprawy Uszkodzona sofa
Konsument z Czech zakupił w polskim sklepie skórzaną sofę o wartości powyżej 1500 euro. Po kilku dniach ujawniły się wady mebla, które mogły powstać w transporcie, np. połamane siedzisko.
