„Konsument na granicy” czyli ECK w Cieszynie
ECK Polska, ECK Czechy i ECK Słowacja spotkają się 15 czerwca w Cieszynie, aby podczas „Święta Trzech Braci” przybliżyć mieszkańcom ich...
Archives:
-
Aktualności -
Przykładowe sprawy Spór o dystans lotu
Litewski konsument wraz z żoną podróżował z Los Angeles do Pałągi (miasto na Litwie) z przesiadką w Warszawie. Lot z Warszawy do Pałągi obsługiwany przez polską linię...
-
Aktualności Trudy wakacji na własną rękę
Przed nami wakacje, jest to idealny czas, aby odwiedzić europejskie miasta (tzw. "city break"), samodzielnie organizując wyjazd. Kilka dni urlopu wystarczy, aby zobaczyć najważniejsze atrakcje turystyczne.
-
Aktualności Biletu nie zwrócisz, czyli sezon festiwalowy CZAS START!
Przed nami miesiące festiwalowego i sportowego szaleństwa. Warto zrobić wszystko, aby należały do udanych. Europejskie Centrum Konsumenckie wskazuje, na co należy zwrócić...
-
Przykładowe sprawy Dwa bilety, jeden lot
Czeski konsument próbował zarezerwować lot na trasie Praga-Hamburg poprzez popularną, polską platformę pośrednicząca w sprzedaży biletów lotniczych. Otrzymał informację, że z uwagi...
-
Aktualności Impreza turystyczna czy powiązane usługi?
Każdy z nas, kto decyduje się na wakacyjny wyjazd staje przed pytaniem, czy kierować swoje kroki do biura podróży, czy samemu dokonywać rezerwacji lotu,...
-
Aktualności Awaria IT-toola
W wyniku problemów z narzędziem informatycznym służącym do obsługi spraw konsumentów (IT-tool), który jest administrowany przez Komisję Europejską, informujemy, że odpowiedzi na skargi i zapytania złożone...
-
Aktualności 4 maja ECK będzie nieczynne
Uprzejmie informujemy, że w związku z Zarządzeniem Szefa Kancelarii Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 kwietnia 2018 r. r. Europejskie Centrum Konsumenckie w dniu 4 maja...
-
Przykładowe sprawy Zdjęcia nie z okładki
Litewska konsumentka zamówiła od polskiego sprzedawcy internetowego fotoksiążkę. Zdaniem klientki jakość jej wykonania była bardzo niska, o czym świadczyły cienkie...
-
Aktualności, Bez kategorii Złóż skargę/Zadaj pytanie – nowa forma kontaktu z ECK
Od 17 kwietnia br. wszystkie skargi oraz zapytania konsumenckie w formie elektronicznej prosimy kierować wyłącznie na adres e-mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu.
