Branża odzieżowo-obuwnicza – nowe problemy klientów
Panujące obostrzenia wpłynęły na wzrost popularności zakupów online. Poza tradycyjnymi formami sprzedaży, sklepy i aplikacje zaczęły umożliwiać klientom wyprzedaż ich...
Archives:
-
Aktualności -
Aktualności Strajk pracowników? – linia lotnicza wypłaci odszkodowanie
Niedawna decyzja TSUE po raz kolejny wyraźnie wzmocniła prawa pasażerów linii lotniczych. Jeśli lot zostanie odwołany lub znacznie opóźniony...
-
Aktualności Upadłość Czech Airlines – aktualizacja
Aktualizacja 29.03.2021 26 lutego czeskie linie lotnicze Czech Airlines ogłosiły upadłość. Sąd wzywa wierzycieli dłużnika do zgłaszania wierzytelności w okresie nie dłuższym...
-
Przykładowe sprawy Zwrot „po zakończeniu kryzysu”
Pani Barbara kupiła bilety na lot z Krakowa do Madrytu i z powrotem irlandzkimi liniami lotniczymi. Został on jednak odwołany przez przewoźnika z powodu pandemii....
-
Aktualności Światowy Dzień Konsumenta potrwa tydzień!
15 marca w Światowy Dzień Konsumenta Europejskie Centrum Konsumenckie dołącza się do akcji UOKIK: Surfuję, sprawdzam, kupuję. Bezpieczny konsument w sieci. Zapraszamy...
-
Aktualności 2020 rok skarg Covid-19
Pandemia koronawirusa niejednemu konsumentowi pokrzyżowała plany. Odzwierciedla się to w skargach, jakie ECK Polska otrzymało w 2020 roku. Niezmiennie najwięcej zgłoszeń dotyczyło...
-
Przykładowe sprawy Automatyczny system reklamacji zawiódł
Firma z Luksemburga oferująca usługi płatnicze, w listopadzie 2020 poinformowała swoich użytkowników, że będzie pobierać opłaty za nieaktywne konta. Pani Barbara chciała zalogować...
-
Aktualności AliExpress, a prawa konsumenta
AliExpress zobowiązuje się do przestrzegania praw konsumentów z UE. Niderlandzki Urząd ds. Konsumentów i Rynków (ACM), współpracujący z Komisją Europejską i Siecią krajowych organów...
-
Aktualności Zakup używanego roweru elektrycznego
Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego zgłaszają się konsumenci, którzy kupili używany elektryczny rower od holenderskiego, szwedzkiego bądź duńskiego sprzedawcy. Opis sytuacji Sklep...
-
Przykładowe sprawy Zwrot na własną rękę
Konsumentka kupiła telefon na wiodącej platformie sprzedażowej, zarejestrowanej w Niemczech. Niedługo po zakupie jej konto zostało zablokowane, przez co nie mogła odstąpić od umowy...
