Gwarancja czy rękojmia?
Litewski konsument kupił w polskim sklepie stacjonarnym przęsła do ogrodzenia. Przetransportował je do domu na Litwie i zamontował. Po jakimś czasie kilka części zaczęło...
Archives:
Przykładowe sprawy Aktualności Jak przechytrzyć nieuczciwy e-sklep?
Zakupy w Internecie to już dla nas chleb powszedni. Kupujemy coraz więcej, odruchowo przechodząc przez kolejne kroki zamówienia. Niestety mechaniczne działania...
Aktualności Webinar ECK i CERT
"Jak przechytrzyć nieuczciwy e-sklep?" Zapraszamy na webinar! Startujemy w czwartek (10 października) o 16:00. TUTAJ LINK!
Aktualności Thomas Cook / Neckermann – upadłość (aktualizacja 25.09)
Biuro podróży Thomas Cook ogłosiło upadłość. Niewypłacalność zgłaszają inne europejskie biura podróży i linie lotnicze należące do brytyjskiej spółki (w tym Neckermann).
Aktualności Pocztówka z wakacji w formie reklamacji – kampania
Nie wszyscy wracają z urlopu z uśmiechem na ustach. Powód? Długie oczekiwanie na lot, uszkodzone bagaże, zagubiona walizka, czy inne problemy z linią lotniczą. Europejskie...
Przykładowe sprawy Podróż z „klasą”
Trzyosobowa rodzina z Polski leciała z Dominikany do Polski czarterową linią lotniczą z siedzibą w Holandii. Ich podróż opóźniła się o ponad 3 godziny, dodatkowo...
Aktualności Co robić, gdy linia lotnicza zawodzi?
Lot się opóźnia, walizka przylatuje uszkodzona, w tej sytuacji możesz cierpliwie czekać na działania linii lotniczej lub wziąć sprawy w swoje ręce....
Aktualności „Konsument na granicy II”
Europejskie Centrum Konsumenckie Polska oraz Europejskie Centrum Konsumenckie Niemcy spotkają się 13 lipca w Słubicach, aby podczas „Miejskiego Święta Hanzy” przybliżyć...
Aktualności Uwaga na fałszywe strony udające pośredników szybkich płatności
Komunikat Prokuratury Krajowej, Komendy Głównej Policji, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Europejskiego Centrum Konsumenckiego, FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa...
Aktualności Linie lotnicze mylą dane pasażerów
Rezerwujesz lot, a system automatycznie wprowadza zapamiętane wcześniej dane? Wygoda, a może kłopot? Europejskie Centrum Konsumenckie postanowiło przyjrzeć się rezerwacyjnym formularzom linii lotniczych.
