Kupując przez internet od zagranicznego e-sklepu zastanawiamy się, jak dokonywać płatności w sposób szybki, a zarazem bezpieczny. Czy jest to

Celem Rozporządzenia w sprawie zapewnienia możliwości transgranicznego przenoszenia na rynku wewnętrznym usług online w zakresie treści jest zagwarantowanie, że mieszkańcy Europy, którzy

Twój lot się opóźnił? Linia lotnicza zgubiła lub zniszczyła bagaż? Chcesz złożyć reklamację? Często jednak poszukiwanie formularza skarg na stronie

W ubiegłym roku największa część polskich konsumentów, która zgłosiła się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego skarżyła się na przedsiębiorców zza naszej

Firmy odpowiedzialne za media społecznościowe muszą się bardziej postarać, aby spełnić wymagania dotyczące przestrzegania unijnego prawa konsumenckiego przedstawione w marcu

W 2017 r. Europejskie Centrum Konsumenckie otrzymało o ponad 100% więcej skarg transgranicznych na portale randkowe (głównie z Niemiec i

„Ukryte” koszty e- randkowania czyli kilka słów o pułapkach subskrypcji w portalach internetowych E-dyżur prawnika Europejskiego Centrum Konsumenckiego Automatyczne przedłużenie

Komisja opublikowała dziś wytyczne mające ułatwić bezpośrednie i sprawne stosowanie od 25 maja na całym terytorium UE nowych przepisów dotyczących ochrony danych.

Zapewne wielu z nas w czasie ferii odwiedzi swoje ulubione stoki narciarskie. Tym, którzy planują zabrać ze sobą własny sprzęt, Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o podstawowych zasadach przewozu.

Zdarza Ci się podróżować samolotem, pociągiem, autokarem czy statkiem? Weż udział w krótkiej ankiecie i podziel się swoim pozytywnym lub negatywnym doświadczeniem.

Uprzejmie informujemy, że strona internetowa ECK Polska została zmodernizowana. Odsłona nowej strony to zmiany wizualne, funkcjonalne, ale przede wszystkim ulepszona struktura