Aktualności

31 lipca 2008 r.

Czytaj więcej

18 czerwca 2008 r.

Zanim wyjedziesz warto wiedzieć!

Pobierz dokument

18 czerwca 2008 r.

Warszawa, 18 czerwca 2008 r. - Polscy konsumenci coraz chętniej wyjeżdżają za granicę. Jak podaje Instytut Turystyki w 2007 roku granice Polski przekroczyło 47,6 mln obywateli, o 6,5% więcej niż w 2006 roku. Prawie 20 mln wyjechało w celach turystyczno-wypoczynkowych. Jednak zanim podpiszemy umowę z biurem podróży i udamy się na piaszczyste plaże w Europie, zapoznajmy się z praktycznymi poradami które uchronią nas przed niemiłymi niespodziankami. Opóźniony lot, zagubiony bagaż, skrócony pobyt czy hotel inny niż oglądaliśmy w folderze to tylko nieliczne z nich.

Czytaj więcej

12 czerwca 2008 r.

Zapraszamy do lektury kolejnego wydania biuletynu ECK, w którym prezentujemy nasze ostatnie działania i osiągnięcia.

Czytaj więcej

Pobierz newsletter

6 czerwca 2008 r.

KE pozwała w czwartek (05.06.2008) Polskę do ETS za opóźnienia w przyjmowaniu unijnych przepisów z 2003 roku, które mają zliberalizować rynek elektryczności. KE potwierdziła w ten sposób swoją determinację w doprowadzeniu do liberalizacji rynku gazu i elektryczności UE, która miała nastąpić w połowie zeszłego roku. KE zarzuca Polsce niewłaściwą transpozycję dyrektywy dotyczącej energii elektrycznej.

Czytaj więcej

6 czerwca 2008 r.

Do rozpoczęcia pierwszego meczu naszych piłkarzy zostały już tylko 3 dni!

Organizatorzy spodziewają się przyjazdu pięciu milionów kibiców na Euro 2008. Wiemy, że niektórych pechowców pewne problemy przyprawią o ból głowy - opóźnione loty, wynajem samochodów, opłaty roamingowe, kradzieże i problemy z biletami na mecze.

Czytaj więcej

Pobierz ulotkę

5 czerwca 2008 r.

Internetowy serwis aukcyjny eBay będzie musiał zapłacić 20 tys. euro odszkodowania za wystawienie na sprzedaż dwóch podrobionych luksusowych torebek marki Hermes, tak orzekł sąd w Troyes we Francji.

Czytaj więcej

21 maja 2008 r.

Zapraszamy do lektury kolejnego wydania biuletynu ECK, w którym prezentujemy nasze ostatnie działania i osiągnięcia.

Czytaj więcej

Pobierz newsletter

15 maja 2008 r.

Komisarz Meglena Kuneva ogłosiła dzisiaj rozpoczęcie kampanii informacyjnej i uruchomienie infolinii przez UE-UEFA informującej kibiców wybierających się na EURO 2008 o prawach jakie im, jako konsumentom przysługują. Kampania zwraca uwagę na - fałszywe bilety wstępu na mecze, podróże samolotem, opłaty roamingowe, ubezpieczenie zdrowotne oraz zakupy zagranicą. Wydana dziś przez UE-UEFA ulotka dostępna jest na stronie www.uefa.com oraz na stronie Komisji Europejskiej pod adresem www.suportersrights.eu. Bezpłatna infolinia 00800 6 7 8 9 10 11 będzie działała od 1 czerwca 2008 i obsługiwana będzie we wszystkich językach UE.

Czytaj więcej

Pobierz ulotkę

10 maja 2008 r.

na wykład otwarty z cyklu "Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej" - "Punkty kontaktowe i organy łącznikowe - ich znaczenie dla ochrony konsumentów w Polsce i UE "

UWAGA! - wykład odbędzie się 14 maja 2008 r. (środa), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

9 maja 2008 r.

Komisja Europejska oczekuje od dzisiaj opinii przedstawicieli branży telekomunikacyjnej, konsumentów i innych zainteresowanych podmiotów, które wykorzysta w przeglądzie funkcjonowania i skuteczności wspólnotowego rozporządzenia w sprawie roamingu, obowiązującego od 30 czerwca 2007 r.

Więcej

8 maja 2008 r.

Komisarz ds. ochrony konsumentów UE Meglena Kunewa opublikowała dziś sprawozdanie śródokresowe dotyczące przeprowadzonego na obszarze całej UE dochodzenia dotyczącego egzekwowania praw konsumentów w przypadku reklam wprowadzających w błąd oraz nieuczciwych praktyk stosowanych w internetowej sprzedaży biletów lotniczych.

Czytaj więcej

8 maja 2008 r.

10 maja (sobota) w ramach XV Polskich Spotkań Europejskich odbędzie się Parada Schumana, która o godz. 12:30 rozpocznie przemarsz ulicami Warszawy manifestując poparcie dla jedności Europy! Powstanie również Miasteczko Europejskie na ul. Nowy Świat w Warszawie, do którego odwiedzenia serdecznie Państwa zachęcamy. My również tam będziemy, rozdając materiały informacyjne a prawnicy udzielać będą porad jak bezpiecznie podróżować i kupować za granicą.

5 maja 2008 r.

na wykład otwarty w ramach Seminariów Europejskich prowadzonych przy XV Polskich Spotkaniach Europejskich - "Czy last-miute musi oznaczać usługę gorszej jakości? Czyli czego się wystrzegać i na co zwracać uwagę planując urlop w Europie. !"

UWAGA! - wykład odbędzie się 7 maja 2008 r. (środa), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

5 maja 2008 r.

Już dziś rozpoczynają się jubileuszowe XV Polskie Spotkania Europejskie organizowane przez Polską Fundację im. Roberta Schumana. Europejskie Centrum Konsumenckie po raz drugi bierze w nich udział.

Wiecej: www.schuman.org.pl

21 kwietnia 2008 r.

na wykład otwarty z cyklu "Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej" - "Zakupy w sklepie za rogiem czy przez Internet - korzyści i zagrożenia !"

UWAGA! - wykład odbędzie się 23 kwietnia 2008 r. (środa), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

17 kwietnia 2008 r.

Komisja opublikowała dzisiaj roczne sprawozdanie z funkcjonowania wspólnotowego systemu szybkiego informowania (RAPEX), z którego wynika, że liczba niebezpiecznych produktów usuniętych z rynku UE w 2007 r. wzrosła o 53 % w porównaniu z 2006 r. Wzrost jest świadectwem stopniowego zwiększania potencjału państw członkowskich w zakresie nadzoru. Dowodzi też osiągnięcia niespotykanego wcześniej poziomu ochrony europejskich konsumentów. W 2007 r. najczęściej zgłaszanymi produktami były zabawki.

Czytaj więcej

10 kwietnia 2008 r.

Zapraszamy do lektury kolejnego wydania biuletynu ECK, w którym prezentujemy nasze ostatnie działania i osiągnięcia.

Czytaj więcej

Pobierz newsletter

9 kwietnia 2008 r.

7 kwietnia Europejska Rada Ministrów przyjęła Dyrektywę o Kredycie Konsumenckim. Przyjęty dokument zawiera 5 kluczowych elementów: wymóg pełnego informowania przed umową, wymóg informowania w umowie, wymóg informowania o rocznej stopie procentowej, prawo do odstąpienia oraz prawo do wcześniejszej spłaty.

Czytaj więcej

1 kwietnia 2008 r.

na wykład otwarty z cyklu "Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej" - "Kodeksy dobrych praktyk, pozasądowe rozstrzyganie sporów - ponury obowiązek czy przejaw odpowiedzialnego biznesu w obrocie konsumenckim? !"

UWAGA! - wykład odbędzie się 9 kwietnia 2008 r. (środa), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

28 marca 2008 r.

Z okazji pięćdziesiątej rocznicy pierwszego posiedzenia Parlamentu Europejskiego, Polska Fundacja im. Roberta Schumana,  Parlament Europejski oraz Fundacja Konrada Adenauera zapraszają do udziału w międzynarodowej konferencji Parlament Europejski +/- 50, która odbędzie się w Warszawie w dniach 7 - 10 maja 2008 roku.

Gościem honorowym dyskusji, moderowanej przez znanego publicystę - Tomasza Lisa, będzie  Przewodniczący Parlamentu Europejskiego, Prof. Hans-Gert Pöttering. Ponadto, osoby biorące udział w projekcie będą miały możliwość uczestniczenia w licznych wydarzeniach popularno-naukowych organizowanych w ramach XV Polskich Spotkań Europejskich - Paradzie Schumana, Miasteczku Europejskim, a także seminariach popularno-naukowych i artystycznych - EuropaArte (koncerty, projekcje filmów, spotkaniach z artystami, próby czytane sztuk).

Więcej

19 marca 2008 r.

Zapraszamy do lektury kolejnego wydania biuletynu ECK, w którym prezentujemy nasze ostatnie działania i osiągnięcia.

Czytaj więcej

Pobierz newsletter

17 marca 2008 r.

na wykład otwarty z cyklu "Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej" -
"Kontrowersyjne praktyki linii lotniczych!"

UWAGA! - wykład odbędzie się 19 marca 2008 r. (środa), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

14 marca 2008 r.

Z okazji Europejskiego Dnia Konsumenta, 14 marca, w piątek, została otwarta wystawa kampanii zgłoszonych na krajowy etap konkursu Komisji Europejskiej "Najlepsza Kampania Konsumencka 2007 r.". Specjalnym gościem otwarcia była Pani Komisarz ds. Społeczeństwa Informacyjnego i Mediów, Viviane Reding. Rozdano dyplomy pamiątkowe zwycięzcom i uczestnikom konkursu. Pierwsze miejsce zdobyło Europejskie Centrum Konsumenckie za kampanię "Konsument po wakacjach".

Czytaj więcej

14 marca 2008 r.

Handel elektroniczny jest w stanie przynosić znaczne korzyści kupującym i sprzedającym. Internet oferuje potencjalnie większy wybór produktów a przedsiębiorcom pozwala rozwijać lepszej jakości relacje z klientami. E-commerce odgrywa ogromną rolę w rozwoju transgranicznego wymiaru Rynku Wewnętrznego Unii Europejskiej. Jednak mimo stałego wzrostu obrotów sklepów internetowych, wciąż pozostają problemy, które ograniczają zaufanie konsumentów do tej formy zakupów.

Więcej

12 marca 2008 r.

Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wystawę kampanii nadesłanych na konkurs "Najlepsza kampania konsumencka 2007 r.", zorganizowaną z okazji Europejskiego Dnia Konsumenta

Otwarcie Wystawy 14 marca 2008 r. piątek, godz. 10.00 Punkt Informacyjny Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce ( ul. Jasnej 14/16a w Warszawie)

Wystawę można oglądać do 31 marca.

6 marca 2008 r.

Z okazji Europejskiego Dnia Konsumenta przygotowaliśmy DZIEN OTWARTY !
14 marca, piątek, w godz. 10.30 - 15.00 w Punkcie Informacyjnym Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej przy ul. Jasnej 14/16a doradcy Europejskiego Centrum Konsumenckiego będą czekać na Państwa, gotowi do udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania związane z reklamacjami zakupionych zagranicą towarów i usług. Dostępne będą także ulotki i materiały informacyjne. Serdecznie zapraszamy!

5 marca 2008 r.

na wykład otwarty z okazji Międzynarodowego Dnia Konsumenta pt. "Handel elektroniczny z perspektywy europejskiego konsumenta"

UWAGA! - wykład odbędzie się 11 marca 2008 r. (wtorek), o godz. 16.30 w Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42
WSTĘP WOLNY
Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu uczestnictwa.

5 marca 2008 r.

Prawdopodobnie już wkrótce w całej UE na zabawkach zawierających magnesy umieszczane będą obowiązkowe etykiety ostrzegawcze, zgodnie z wnioskiem Komisji zatwierdzonym w dniu dzisiejszym przez państwa członkowskie na posiedzeniu komitetu działającego na mocy dyrektywy w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.

Czytaj więcej

18 lutego 2008 r.

100 organizacji w ponad 50 krajach obchodziło 12 lutego Dzień Bezpiecznego Internetu. Komisja Europejska zorganizowała w Brukseli pierwsze ogólnoeuropejskie forum młodzieży poświęcone bezpiecznemu Internetowi z udziałem Megleny Kunevy, unijnej komisarz ds. ochrony konsumentów.

Czytaj więcej

12 lutego 2008 r.

Wszystkie kraje strefy Euro wydadzą monetę o nominale 2 Euro o wspólnym wzorze, aby upamiętnić 10 rocznicę utworzenia Europejskiej Unii Gospodarczej i Monetarnej i powstania wspólnej europejskiej waluty. Moneta ta będzie dostępna na początku 2009 r. Projekt monety zostanie wybrany w głosowaniu przez obywateli Unii Europejskiej. Głosować można do 22 lutego na specjalnie utworzonej w tym celu stronie internetowej. http://www.eurodesigncontest.eu/index.cfm?lang=pl

Euro stało się wspólną walutą 11 krajów Unii Europejskiej 1 stycznia 1999r. Wtedy też wprowadzono jednolitą politykę monetarną nadzorowaną przez Europejski Bank Centralny.

8 luty 2008 r.

Zapraszamy do lektury kolejnego wydania biuletynu ECK, w którym prezentujemy nasze ostatnie działania i osiągnięcia.

Czytaj więcej

Pobierz newsletter

7 luty 2008 r.

Podsumowanie działań Europejskiego Centrum Konsumenckiego w 2007r.

Pobierz podsumowanie

5 luty 2008 r.

Z okazji otwarcia Europejskich Centrów Konsumenckich w Bułgarii i Rumunii 4 I 5 lutego, Pani Komisarz Meglena Kuneva odwiedziła oba te kraje. Siec Europejskich Centrów Konsumenckich buduje zaufanie konsumentów do Wspólnego Rynku poprzez informowanie konsumentów o ich prawach i pomoc w problemach z reklamacją towarów i usług kupionych zagranicą.

Czytaj więcej

4 Luty 2008 r.

Jury w składzie: Pan Marek Niechciał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Pani Małgorzata Niepokulczycka Prezes Federacji Konsumentów, Pani Aleksandra Olczak Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Pani Karolina Świetlik z Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej oraz Pani Magdalena Kłodecka z redakcji Gazety Wyborczej dokonało wyboru najlepszej kampanii promującej prawa konsumenta w 2007 r. Została nią kampania Europejskiego Centrum Konsumenckiego pod tytułem "Konsument po wakacjach". Jury uzasadniło swój wybór podkreślając innowacyjność kampanii i aktualność tematu.

Ponadto jury postanowiło wyróżnić konkurs dla szkół "Czy wiesz, co kupujesz?" zorganizowany przez Tesco i Głos Nauczycielski za pomysłowe zaangażowanie w ochronę konsumentów dzieci i młodzieży.

Oficjalne ogłoszenie wyników będzie miało miejsce podczas obchodów Dnia Konsumenta 14 marca 2008 r.
Dziękujemy wszystkim uczestnikom za nadesłanie swoich kampanii. Wszystkie zostały z zainteresowaniem i wnikliwie przejrzane. Oryginalny protokół z głosowania jury jest dostępny do wglądu w siedzibie Centrum.

30 stycznia 2008 r.

Rozstrzygnięcie konkursu na "Najlepszą konsumencką kampanię reklamową roku 2007" nastąpi 1 lutego 2008 (piątek) w siedzibie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, podczas spotkania jury w składzie: Pan Marek Niechciał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Pani Małgorzata Niepokulczycka Prezes Federacji Konsumentów, Pani Aleksandra Olczak Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Pani Karolina Świetlik z Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej oraz Pani Magdalena Kłodecka z redakcji Gazety Wyborczej.
Informacja o kampanii, która wygrała zostanie przesłana 4 lutego 2008 do wszystkich uczestników konkursu oraz zostanie zamieszczona na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Czytaj więcej

29 stycznia 2008 r.

Jeśli zdarzyło się Państwu kupić pralkę lub telewizor na raty, może Państwa zainteresować fakt, że koszty kredytu w całej Europie są zróżnicowane. W zależności od kraju różnice w stopach oprocentowania kredytów konsumenckich mogą sięgać nawet 6 proc.

Czytaj więcej

21 stycznia 2008 r.

Komisja Europejska ogłasza konkurs na "Najlepszą kampanię promującą prawa konsumenta w 2007 r." dla organizacji konsumenckich, pozarządowych, instytucji publicznych, samorządu lokalnego i firm prywatnych. Termin nadsyłania zgłoszeń tylko do 28 stycznia!

Czytaj więcej

8 stycznia 2008 r.

Zamieszczamy najnowszą publikację Komisji Europejskiej. Zajrzyj i dowiedz się, co oznaczają poszczególne oznaczenia na opakowaniach produktów, na co zwracać uwagę i jakie są obowiązki producenta.

Pobierz broszurę

Aktualności - archiwum 2006

Aktualności - archiwum 2005